to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:53’te, Vodafone’a ait 0212 942 05 42 numar...alı hattan taahhüt yenileme amacıyla bir kadın müşteri temsilcisi tarafında
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 26 yıldır Vodafone müşterisiyim. 30 Mart tatilinde hattımdaki taahhüt sürem dolduğu için müşteri hizmetlerini a...rayarak yeni kampanyaları dinledim. Sunulan kampanya önce bana uygun gelmediği için iptal talebini onayladım ve görüşmeyi sonlandırdım. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra tekrar arayara
"Teşekkürler"
25.10.2025 tarihinde saat 11:39 civarında, 0216 229 5542 numaralı hat üzerinden Vodafone bayisi olduğunu belirten bir ki...şi tarafından arandım. Mevcut tarifemin 15.11.2025 tarihinde sona ereceği belirtilerek yeni bir tarife teklifi sunuldu. Görüşmede, ilgili tarihe daha zaman olduğunu ve Kasım ayı iç
İstanbul Ümraniye’deki Vodafone bayilerinde, kampanyalı çocuk saati sim kartı almak istedim. Kampanya hâlâ devam ettiği ...halde, bayiler bana kampanya kapsamındaki sim kartı vermek istemediler ve başka bir sim kart önerdiler. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kampanyalı sim k
Vodafone’a, mevcut operatörümden daha uygun olduğu için Kırmızı Fırsat tarifesine geçmek amacıyla başvurdum. Başvurumu V...odafone uygulaması üzerinden yaptım ve sistemde herhangi bir sorun yaşanmadı. Uygulamada, hattı şubeden teslim aldığımda 10 GB hediye internet verileceği belirtiliyordu. Bugün Dala
Vodafone faturalı hatta geçiş yaparken, Kayseri meydanındaki Vodafone bayisinde “ilk fatura bizden” kampanyası olduğu be...lirtildi ve bayide kampanya afişleri de sergileniyordu. Bayi çalışanı, başka bir operatörden geçiş yaptığımda ilk faturamın 300 TL’ye kadar olan kısmının Vodafone tarafından ödenec
İzmir Torbalı'daki Vodafone Yaman İletişim bayisinden kampanyalı hat üzerinden bugün Casper Via A40 marka bir cep telefo...nu satın aldım. Kutunun açılması ve kurulum işlemleri tamamen mağaza personeli tarafından yapıldı. Cihazı ilk kez teslim aldıktan sonra daha ilk anda "Quick step durdu" hatası süre
Vodafone faturasız hatta geçmek istiyorum. Bayi kampanyalar hakkında beni detaylı bilgilendirmedi. Sizinle devam etmek i...stiyorum fakat ilk 3 ay 175 TL 25 GB olan paketi kullanmak istiyorum. Sorum şu Faturamı iptal edip faturasız geçince cayma bedeli olacak mı?
14 Temmuz'da internet sitesinden hat değişikliği talebinde bulundum. 0541***3605 numaramdan kampanyaya katıldım. Bayiye ...sim kart almaya gitmem gerektiğiyle ilgili mesaj geldi, gittim. Bayi, kampanyalı hat değişikliği talebimin sistemde görünmediğini söyledi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, geçiş yap
Vodafone'dan oğlum için hat aldım. Özellikle 5 GB kotalı bir hat tercih ettim. Bayiye kota bitiminde hattın kullanıma ka...panıp kapanmayacağını sordum. Kapanacağını ifade ettiler. Bir ay sonra gelen ilk fatura 250 lira civarında gelmesi gerekirken 1.800 TL fatura geldi. Hattı aldığım bayiye giderek ne
Vodafone çoğu bayiye 175 TL faturasız 25 GB sabit fiyat kampanya afişi asmı...ş ama bayiye gidiyorsun, yok hat alman lazım, yok taşımayla oluyor. Diyorsu
Vodafone'un Aralık ayı fırsatları olarak açıkladığı numara taşıma kampanyası, henüz Aralık ayı içerisinde olmamıza rağme...n bilgi verilmeden kaldırılmış. Üstelik bilgi aldığımız bayiler, kampanyanın Aralık sonuna kadar geçerli olacağı bilgisini verdiği için kendimizi ona göre ayarlamıştık ve birdenbir
Vodafone'un Aralık ayı fırsatları olarak açıkladığı numara taşıma kampanyası, henüz Aralık ayı içerisinde olmamıza rağme...n bilgi verilmeden kaldırılmış. Üstelik bilgi aldığımız bayiler, kampanyanın Aralık sonuna kadar geçerli olacağı bilgisini verdiği için kendimizi ona göre ayarlamıştık ve birdenbir
Vodafone'un Aralık ayı fırsatları olarak açıkladığı numara taşıma kampanyası, henüz Aralık ayı içerisinde olmamıza rağme...n bilgi verilmeden kaldırılmış. Üstelik bilgi aldığımız bayiler, kampanyanın Aralık sonuna kadar geçerli olacağı bilgisini verdiği için kendimizi ona göre ayarlamıştık ve birdenbir
Vodafone'un Aralık ayı fırsatları olarak açıkladığı numara taşıma kampanyası, henüz Aralık ayı içerisinde olmamıza rağme...n bilgi verilmeden kaldırılmış. Üstelik bilgi aldığımız bayiler, kampanyanın Aralık sonuna kadar geçerli olacağı bilgisini verdiği için kendimizi ona göre ayarlamıştık ve birdenbir
Vodafone'un Aralık ayı fırsatları olarak açıkladığı numara taşıma kampanyası, henüz Aralık ayı içerisinde olmamıza rağme...n bilgi verilmeden kaldırılmış. Üstelik bilgi aldığımız bayiler, kampanyanın Aralık sonuna kadar geçerli olacağı bilgisini verdiği için kendimizi ona göre ayarlamıştık ve birdenbir
Vodafone'un Aralık ayı fırsatları olarak açıkladığı numara taşıma kampanyası, henüz Aralık ayı içerisinde olmamıza rağme...n bilgi verilmeden kaldırılmış. Üstelik bilgi aldığımız bayiler, kampanyanın Aralık sonuna kadar geçerli olacağı bilgisini verdiği için kendimizi ona göre ayarlamıştık ve birdenbir
Yaklaşık 8 ay önce İstanbul Avcılar’da bir Vodafone bayisine gittim ve bir hat satın almak istedim. Bayideki çalışan, bi...r kampanyaları olduğunu ve iki hattın ücretsiz verildiğini söyledi. Ancak, sadece bir hattı kullanmayı planladığımı belirttim. Çalışan, ikinci hattı alabileceğimi ve kullanmasam bi
Vodafone'a yeni geçiş yaptım. Hoş geldin kampanyaları var dediler ama 1 GB paket 220 liradan başlıyor. Bu nasıl hoş gelm...ektir anlayamadım. Kullanıcı tanımlamak istiyorum, ona da hata veriyor yanımda uygulaması... Ekran görüntüsü ekledim. Sorunum umarım çözülür. Müşteri hizmetleri, web sitesi, tobi,
Eşimin hattını taşımak için Vodafone Ankara-Sincan da bulunan hizmet merkezine gittik. Hattın yasal sahibi olarak yanlış...lıkla eşimin bilgilerini verdik. Ve yeni kampanyaları olan 16 yaş altı kızımın bilgilerini verdik. 2 gün sonra bize yanlış kimlik bilgilerinden iptal SMS geldi. Daha sonra yasal ha
Vodafone bayisinde kampanya zamanı geçiş yaptım ama tarifem yanlış tanımlanmış. Bu durumdan dolayı bayiye gittim ama bay...i şu an değişiklik yapamayacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Ben de müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da tarife değişikliği yapamayacaklarını belirtti. Çok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
