Sadık Müşteriye Makul Tarife Teklifi Sunulmadı
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
19 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Vodafone faturalı mobil tarifeye geçiş yaptım. Ancak internet hızının çok ya...vaş olması nedeniyle hattan verim alamadım ve 14 günlük cayma süresi içerisinde olduğunu düşünerek 24 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen hattım için 213,1
Vodafone 536 ile başlayan hattım için 7 Temmuz’da müşteri hizmetleri üzerinden hat kapatma talebinde bulunmama rağmen, h...attım yaklaşık 25 Temmuz’a kadar açık tutuldu ve bu süre boyunca hattı hiç kullanmamama rağmen hattıma günlük ücretler yansıtıldı. Bu süreçte bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı
Türk Telekom’dan Vodafone’a 12.10.2025 tarihinde faturalı hattımı online iş...lemler üzerinden taşıdım. Tüm süreci internetten tamamladım, sim kartım tes
Taahhüt süresi tamamlanmış olan Vodafone faturalı hattımı 04.06.2025 tarihinde iptal ettirmek üzere Vodafone Kemerburgaz... Şubesi'ne başvurdum. 05.06.2025 tarihinde Vodafone tarafından gelen aramada müşteri temsilcisine hattı kesinlikle kapatmak istediğimi net bir şekilde belirttim. 05.06.2025 tarihin
"Vergi haricinde kalan tutar konusunda yardımcı oldular bu da maalesef toplam tutarın 1/4`üne ancak tekabül etti. Teşekkürler..."
Vodafone hattım üzerinden tam 2.624,70 ₺ tutarında bir “Mobil Ödeme” işlemi habersiz olarak çekildi. İPhone kullanıyoru...m; Google Play, App Store ya da başka hiçbir mobil ödeme servisini aktif etmedim, dolayısıyla bu paranın nasıl kesildiği tamamen muamma. Bu, üçüncü kez başıma geliyor: Önce küçük


Vodafone hat sahibiyim. Geçen ay faturayı ödemeyi unuttum hattım konuşmaya kapatıldı, aynı gün ödedim anında açıldı. Bu ...ay faturama ceza olarak kapatma açma bedeli yansıtılmış... Neyi kapattınız neyi açtınız? Sanki elektrik/su sayacını - interneti bağlamaya gelenler gibi bir eleman geldi. Benim hatt
Vodafone hat kullanıyorum. Yaklaşık 1.5 ay önce hattıma kontör yükledim. Yurt dışında yaşadığım için sadece gelen aramal...arı cevaplayabilmek için kontör yüklüyorum zaten. Yalnız hat kapanma süresi 6 ay olmasına ve ben 1.5 ay önce kontör yüklememe rağmen hattım kapanmış. Türkiye'den arama alamıyorum.
Vodafone eski hattımı kapatma talebime rağmen 1 aydan uzun süredir hattımı kapamadı. Kullanmadığım hat için 750 lira fat...ura gelmeye devam ediyor. Şubelerine gidiyorum telefonda arayarak işlem yapmam söyleniyor müşteri hizmetlerini arıyorum 1 aydır talebinizi aldık size geri dönüş yapacağız deniyor.
"Teşekkürler"

Sayın Yetkili, Müteveffa eşim tarafından kullanılan 053*******84 numaralı hattı, eşimin vefat etmesi nedeniyle 2022 Aral...ık ayında kapatmak üzere Osmaniye'deki Vodafone bayisine giderek dilekçe verdim. Bayi tarafından çağrı merkezinin talebime istinaden beni arayacağı iletildi ve akabinde 2022 Aralık
Annemin hattına gelen kabarık fatura bizi çılgına çevirdi. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduk olay storeden oyu...n satın alındığını fiyat farklılığının ondan olabileceğini söylediler daha sonra bana Play storeye girip bakmamı söyledi bende girip baktığımda oyun satın alınma işlemi olmadığını
Vodafone'a geçeli +49 numarası ile gelen mesajlardan kurtulamıyorum. Günde 20-25 mesaj alıyorum, bu ne kardeşim? Vodafon...e'un buna bir çözümü yok mu? Bıktım artık, en kısa sürede hattımı kapatarak başka bir operatöre geçeceğim, yoksa bu durumdan kurtulabileceğimi sanmıyorum.
Uyumlu müşteri paketi kullanıyorum Vodafone'un. 50 TL'den 60 TL'ye çıktı bu paket beni idare ediyordu. 2-3 gün önce taah...hüdüm bitmiş. Bana Ekim ayında 149 TL fatura geldi. Kasım ayı için de 185 TL fatura çıkarmışlar. İnsanı çileden çıkarmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Ben iş yerinde ancak Wi
Normal durumlarda her operatörün full olarak bağlantı aldığı noktada internete bağlanamama SMS gönderememe durumları ola...n Vodafone hattım artık neredeyse hiçbir işlem yapmayacak halde internete girmeye çalıştığımda bağlantı sorunları donmalar takılmalar hiç bitmiyor. Şu an video izlemeye çalıştığımd
Faturalarımı ödememe rağmen Vodafone'dan cihaz alamıyorum. Diğer operatörlerden çıkıyor. Sadece Vodafone'dan çıkmıyor. E...n kısa sürede hattımı kapattıracağım. Böyle saçma bir firma görmedim. Red'li tarife kullanıcısıyım. Esnafım ama telefon alamıyorum. Kime neye göre veriliyor?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100