Uyumlu müşteri paketi kullanıyorum Vodafone'un. 50 TL'den 60 TL'ye çıktı bu paket beni idare ediyordu. 2-3 gün önce taah...hüdüm bitmiş. Bana Ekim ayında 149 TL fatura geldi.
Kasım ayı için de 185 TL fatura çıkarmışlar. İnsanı çileden çıkarmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Ben iş yerinde ancak Wi...
Bir hafta önce Türk Telekom'a numara taşıma talebinde bulunduğumuz halde hat aktivasyonunu yapamadılar. Gerekçe olarak s...istemsel sorun olduğunu söylediler. Bir haftadır bir hat aktivasyonunu nasıl yapamazsınız. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tam bin kez müşteri hizmetlerini aradım bin kez d...
Yüksek fatura beni yanılttı müşteri temsilcisi 170 lira olan faturam 320 lira olmuş trent portal mobil diye uygulamaya o...nay vermediğim kullanmadığım halde 139 lira para yansımış hattıma nasıl müşteri hizmetleri aradı 170 lira faturaya anlaştık ama bana böyle bir fatura gelince şok oldum. Gereğini ya...
1 Kasım 2023 20:00-22:00 saatleri arasında görüşme yaptığım Vodafone müşteri temsilcilerinin yaşamış olduğum soruna karş...ı kayıtsız kalmaları, görüşmeyi benim iradem dışında telefonu yüzüme kapatarak sonlandırmaları ve hattımın kapatılması için talebimi yerine getirmemeleri konusunda başta Vodafone'd...
Türk Telekom Hat Geçiş Mağduriyeti
profile
28 Ekim
Türk Telekom'a online başvuruda bulunarak numaramı taşımak istedim. ...Online başvuru sonucu numaradan aranarak başvuru için kimlik fotolarımı ve adres bilgilerini 0216 908 06 02 numaralı WhatsApp ® hesabına göndermem istendi ve gönderdim. Tekrar arad...
Türk Telekom'a Numara taşıma talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda hat elime geçer geçmez açılacağı ve... benim "hiçbir şekilde mağdur edilmeyeceğim" idi. 23.10.2023 tarihinde hat elime ulaştı. Dendi ki 48 saat içerisinde açılır. 48 saat doldu açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Vodafone taahhüt süremin bitmesine az bir zaman kaldı. Bununla ilgili yeni teklifler için müşteri hizmetleri tarafından ...aranıyorum. Arayan personel sanıyorum ki satış baskısından ve hedeflerinden dolayı sürekli tarife yenilemem için yanlış bilgiler veriyor. Bu tarife bugüne özel, şimdi yapmazsanız b...
Bir hafta önce Türk Telekom'a numara taşıma talebinde bulunduğumuz halde hat aktivasyonunu yapamadılar. Gerekçe olarak s...istemsel sorun olduğunu söylediler. Bir haftadır bir hat aktivasyonunu nasıl yapamazsınız. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.