to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal hattım üzerinden aldığım aksesuarların taksit borçlarını yaklaşık 10 ay içinde tamamen kapatmama rağme...n, sistemde hâlâ bu aksesuarlar borçlu ürün olarak üzerimde görünüyor. Buna bağlı olarak skor puanım da yükselmiyor ve güncellenmiyor. Bu durumu her bayiye gidişimde ekranda açıkç
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımda Sakarya Hendek bölgesinde hem şebeke çekimi hem de mobil internet kalitesi s...on derece kötü durumda. Günün 24 saati boyunca neredeyse hiç düzgün çekmeyen, internetin açılmadığı, aramaların kesildiği bir hizmet alıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Faturamı uzun süredir maaş dönemime göre genelde yaklaşık bir hafta gecikmeli ödüyor...um. Ödeme dönemimi geriye almak istediğimde ise ek ücret çıkacağını söyledikleri için bu değişikliği yapmadım. Bu zamana kadar faturayla ilgili sadece sık sık otomatik sesli arama
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini, içinde ücretsiz sosyal pass gibi özellikler de olacak şekilde ku...llanıyordum. Son bir senedir faturalarım yaklaşık 270 TL civarında geliyordu. Ancak Eylül ayında taahhüdümün bitmesiyle, herhangi bir onayım olmadan, tarife değiştirmeden ek paket
Poco X7 Pro marka telefonumu Vodafone bayisinden aldım ve hattımda 5G’ye geçiş yaptıktan sonra cihazımda 5G ayarı açık o...lmasına rağmen Vodafone uygulamasında hattım için “5G uyumlu değildir” uyarısı görünüyor. Yani telefon ve ayarlarım 5G’yi desteklediği halde, operatör tarafında hattım 5G’ye tanıml
Yıllarca Vodafone faturasız hat kullandıktan sonra yaklaşık 8 ay önce Vodafone şubesinde 5g Hazır 10 GB isimli faturalı ...tarifeye geçtim. Şubedeki personel bana bu tarifeyi 330 TL civarında, indirimli ve uygun fiyatlı olacağı bilgisiyle sundu ve faturalarımın bu tutar bandında geleceğini söyledi. İlk
Vodafone mobil hattım 544*** ** ** numarada kullandığım tarifemin bitişiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i alma...dığım için mağdur oldum. Tarife bitişi haber verilmediği için faturam yaklaşık 260 TL civarından bir anda 1000 TL’nin üzerine çıktı ve bu farkı son bir aylık dönem için ödemek zoru
Vodafone’dan aldığım mobil imza hizmeti için 20 Eylül’den beri defalarca uğraşmama rağmen bir sonuç alamadım. Hizmeti so...runsuz kullanmak için günlerce uğraştım, fakat mobil imza bir türlü sağlıklı şekilde çalışmadı ve bu süreç benim için tamamen zaman kaybına dönüştü. Mobil imza uyumlu sim kart içi
Vodafone mobil hattımda haberim ve iznim olmadan mobil ödeme adı altında yaklaşık 300 TL tutarında bir ücret faturama ya...nsıtılmıştır. Bugün faturamı kontrol ederken bu tutarı fark ettim ve herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ya da satın alma yapmadığım halde böyle bir kesintiyle kar
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son 10 aydır her ay yaklaşık 232 TL fatura ödüyorum. Üniversite ö...ğrencisiyim ve eğitimim nedeniyle internete çok ihtiyacım var. Buna rağmen GB’ımı yükseltmek istediğimde, öğrenci olmama rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir paket sunulmadı. Voda
Vodafone’da üzerime kayıtlı 4 adet mobil hat bulunuyor. Hatlarımın taahhüt süreleri dolmak üzere olduğundan dolayı yeni ...tarife ve fiyat bilgisi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak tarafıma sunulan yeni taahhüt ücretlerinin mevcut piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu gördüm ve
Vodafone’a ait 0538***4382 numaralı mobil hattım babam İbrahim Ş*****’ün üzerine kayıtlıydı. Babamın vefatından sonra öl...üm belgesiyle hattı kendi üzerime aldım. Bu işlemden sonra hattıma 7.355 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Tarafıma, bu cayma bedelinin düzeltilmesi için bir IBAN bilgisi veri
Vodafone hattımda 2024 Yalın Fırsat 20GB paketini kullanıyorum ve bir yıldır aylık 288 TL olarak ödediğim faturam yeni f...atura döneminde hiçbir ek paket almama ve tarifemde hiçbir değişiklik yapmamama rağmen 520 TL’ye yükseltildi. Aynı hizmeti alırken faturama bir anda 232 TL, yani yaklaşık yüzde 80
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi civa...rındaki evimde çok ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Telefonumda 5g ibaresi görünmesine rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çal
Vodafone mobil hattım için sunulan tarife fiyatlarında müşteri ayrımcılığı yapıldığını düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Y...aklaşık 2 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması ve sonrasında aranma ile bana yeni 5g 20 GB tarifesi 470 TL’ye, Red 40 tarifesi ise 720 TL’ye teklif edildi. Aynı dönemde eşime ise Re
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5g Plus 30 GB tarifesi için aylardır anlam veremediğim şekilde yüksek fatura çıkı...yor. Tarifem yaklaşık 780 TL civarında olmasına rağmen son faturam 807 TL geldi, önceki ay da benzer şekilde tarifemin üzerinde bir tutar ödedim. Herhangi bir kullanım aşımım yok v
Vodafone hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Hattım açıldıktan sonra Kolay Paket 2’yi almak için önce 200 ...TL karşılığında hatta geçiş işlemini yaptım, ardından da hattıma 300 TL yükleme yaptım. Amacım Kolay Paket 2’yi satın alırken, henüz paket seçimi yapmadan hatta tanımlanan “avantaj
Ben Z*****, Vodafone hattı kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle c...iddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımdan 542’yi aradığımda karşıma çıkan paket ücretleri 800, 600, 900 TL gibi rakamlar oluyor ve bu tutarları ödeyemiyorum. Defalarca 542 Vodafone müş
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 21 Eylül tarihinde 0544 *** ** 43 numaralı hattım benim hiçbir onayım ve... iznim olmadan yeni bir tarifeye geçirilmiş. Herhangi bir SMS onayı vermedim, arama ile de onayım alınmadı, bu değişiklikten ancak fatura gelince haberdar oldum. Tarife değişikliğ
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 25 GB tarife paketimin taahhüt süresi dolmasına rağmen tarafıma ...herhangi bir onay sorulmadan ve yeterli bilgilendirme yapılmadan hattım otomatik olarak devam ettirildiğini gördüm. Uygulama üzerinden tarifemin aylık 1.050 TL olduğu ve taahhüt sü
18.09.2026 tarihinde Vodafone online mağazadan 1003845934 numaralı sipariş ile Apple iPhone 13 Pro Max 2. El Mükemmel 12...8 GB Mavi cihazı satın aldım. Sipariş esnasında ürünün en az 6 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma tesli
Vodafone hattım için yaklaşık son bir haftadır Red Sınırsız tarifeye geçmek... istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bu tarife için herhangi bir
Vodafone Net ev internetimde Eylül ayının ortalarında, yaklaşık 11‑16 Eylül tarihleri arasında, internetimde ciddi bağla...ntı sorunları yaşadım. Yaklaşık 3‑4 gün boyunca internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamadım; sürekli bağlantı kopmaları yaşandı ve internetimi kullanamadım. Yaşanan mağdur
Yaklaşık bir ay önce, 9 Eylül civarında Kayseri merkez Hunat tarafındaki bir Vodafone bayisinden yeni, sıfır bir Vodafon...e faturasız hat satın aldım. Ancak sonradan hattın havuz hattı olduğunu ve geceleri dahil olmak üzere gün içinde sürekli rahatsız edildiğimi fark ettim. Günde ortalama 5 kez gereks
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
