to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait yeni hatlarımızda yaşadığımız sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone mobil... hat kullanıyoruz ve hattı kullanmaya başladığımız ilk günden bu yana özellikle 5g konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. 5g çekim gücü son derece zayıf, İstanbul’da bile doğru düzg
Vodafone mobil hattımda Yalın 30 GB tarifesini kullanıyorum. 5G kapanmasına özel sunulan sınırsız internet kampanyasında...n yararlanmak için hattıma bu kampanya tanımlandı; ancak kullanım yaptığımda, sınırsız internetten düşmesi gerekirken kendi internet paketimden harcama yapıldığını fark ettim. Bu
Vodafone faturalı hattımda 5g hizmetini kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan kapatamıyorum. 7000’e “iptal 5g” şeklin...de SMS gönderdim, herhangi bir cevap dönmedi. Ardından dijital asistan Tobi üzerinden “5g iptal” yazdığımda sürekli bana 5g’yi tanıtıp avantajlarından bahseden menüler açıldı. Isra
"Müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkürler kendisine"
19.03.2024 tarihinde faturalı hatta geçiş yaparak paket değişikliği öncesin...de 5G interneti aktif hale getirdim. İnterneti kullanırken donma, kasma gib
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
