to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone bireysel hattıma ait Kasım 2025 dönemine kesilen faturamda, “polyhagency” ve “4240 sarente” adlarıyla görünen, ...her biri 157,5 TL olmak üzere toplam iki adet ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattım bana aittir ve bu kalemlerin ne olduğunu, hangi işlem ya da kullanıma istinaden yansıtıldığ
Vodafone faturalı hattımdan, bilgim dışında ve onayım olmadan 30 Temmuz 202...5’ten beri her ay “4240 Sarente” adı altında 157,50 TL ücret kesildiğini Ka
"Teşekkür ederim"
Eylül ayı Vodafone faturama 189 TL tutarında "4240 Sarente" ücreti yansıtıl...dığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin "kazı kazan"
"Bir sonraki faturamda 3 aylık yansıtılan ücretin iadesinin düşüleceğini söyleyerek mağduriyetimi gidereceklerini belirttiler. Bu hızlı geri dönüş ve ilgilerinden dolayı Vodafone teşekkür ediyorum. 🙏🏼"
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim dışında “4240 sarente” adı altın...da her ay faturama 157,50 TL ücret yansıtılmıştır. Mayıs 2025 tarihinden it
Ağustos ayı Vodafone faturamda bilgim dışında “4240 sarente” adı altında 157,5 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu... ücretin neye ait olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme almadım ve onayım olmadan faturama eklenmesini kabul etmiyorum. Daha önce bu şekilde bir ücretle karşılaşmadım ve ilk kez bö
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Şikayet ve iade talebi Ad-Soyad: A*** Ç**** Telefon Numarası: 545 *******32... Fatura Dönemleri: Mayıs 2025 – Haziran 2025 Konu: Bilgim dışında gerçekleş
Vodafone, 4240 Sarente adı altında yeni hattıma kullanım tanımlamış. Böyle bir kullanım benim onayım dışında yapılmış. B...aktım ki birçok müşteri tarafından da şikayet var. Bu haksız faturanın düzeltilmesi gerekiyor. Faturanın düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba bugün aniden Vodafone'dan bir mesaj geldi ve faturamın 500 TL'ye ulaştığı söylendi. Hemen uygulamayı açıp incele...diğimde 4240 sarente diye 157 TL lik bir ücret yansıtılmış. Nedenini anlamadım. Lütfen yardımcı olur. musunuz. Bu neden oldu ve ücret iademi istiyorum
"Thanks"
Merhaba, 4240 Sarente başlığı ile hattımdan Mart ve Nisan aylarında 124 lira çekiliyor. Vodafone tarafından benim böyle ...bir aboneliğim söz konusu değildir. İptal edilip hattımdan 2 aydır çekilen ücretin iadesini istiyorum. Bana sormadan neyin aboneliğidir, anlamadım.
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü umarım bu şekil de şeylerle tekrar karşılaşmayız."
Vodafone, 4240 Sarente adı altında yeni hattıma kullanım tanımlamış. Böyle bir kullanım benim onayım dışında yapılmış. B...iraz araştırama yapmak istedim. Benim gibi hir çok müşteri böyle Haksiz yere fazla fatura ödedim. Fazla ödediğim paranın geri ödenmesini istiyorum
"Teşekkür ediyorum çözüm odaklı yaklaşımınızdan ötürü, iki aylık kesinti ücretinin iade edileceği ve tarafımızca bilinmeyen aboneliğin iptalinin sağlanacağı belirtildi"
Vodafone, 4240 Sarente adı altında yeni hattıma kullanım tanımlamış. Böyle ...bir kullanım benim onayım dışında yapılmış. Baktım ki birçok müşteri tarafı
Vodafone'dan tarifem 360 TL olmasına rağmen, bu ay ise 530,50 TL fatura kes...ildi. Tobi'den detay görmek istediğimde tüm detayları göstermiyor. Fatura d
"Çok teşekkürler"
Vodafone, 4240 Sarente adı altında yeni hattıma kullanım tanımlamış. Böyle bir kullanım benim onayım dışında yapılmış. B...aktım ki birçok müşteri tarafından da şikayet var. Bu haksız faturanın düzeltilmesi gerekiyor. Kurumsal bir firmanın bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum. Faturanın düzeltil
Vodafone'dan kızım için aldığım hatta, bilgim dışında değişik uygulamalar satın alınmış gösterilip haksız kazanç elde ed...iliyor. 200 liralık fatura 780 lira olmuş. Bu uygulamaları yüklemedim ve bilgim yok. Bilgim olmadığı bir şeye nasıl yükleme yaparsınız? Haksız kazanç elde ediliyor. 4240 Sarente, 2
5519750504 numaralı Vodafone abonesiyim. 4240 Sarente ve 2483 Polyhagency adı altında benden haksız kazanç elde etmiştir.... Vodafone altında mesaj atılıyor sonrasında silmek için tıkladığınızda haberiniz olmadan saçma sapan bilmediğiniz uygulamaya dahil edilmişsiniz bile. Sonra faturada öğreniyorsunuz
Vodafone resmen bilgimiz dışında ücret kesintisi yapmaya başladı. Faturamı inceleyeyim dedim bir baktım 4240 sarente yaz...ıyor ne bu bir de müşteri hizmetlerini aradım ilk bunu ödemeyeceksiniz yanlış kesildi faturalar denildi sonra aradım siz paket almışsınız diyorlar aynen aynen Tüketici Mahkemesinde
Faturamdan 124₺ '4240 Sarente' diye bir kesinti olmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bağlantıya düşemiyorum. İns...anları mağdur ediyorsunuz. 410TL olan faturamı 582 e kadar çıkmış üstelik fark edip bakmasam haberim dahi olmayacak. Mağduriyetimin giderilmesini para iadesi yapılmasını istiyorum
Faturamdan 124₺ '4240 Sarente' diye bir kesinti olmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bağlantıya düşemiyorum. İns...anları mağdur ediyorsunuz. 310 TL olan faturam 480 e kadar çıkmış üstelik fark edip bakmasam haberim dahi olmayacak. Mağduriyetimin giderilmesini para iadesi yapılmasını istiyorum
"Teşekkür ederim hemen müdahale edildi."
Faturamdan 124₺ '4240 Sarente' diye bir kesinti olmuş. Bunun dışında ek pak...et almama rağmen aşım oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda açıklama yapa
Vodafone, 4240 Sarente ve 2483 Polyhagency adı altında benden haksız kazanç elde etmiştir. Vodafone altında mesaj atılıy...or sonrasında silmek için tıkladığınızda haberiniz olmadan saçma sapan bilmediğiniz uygulamaya dahil edilmişsiniz bile. Sonra faturada öğreniyorsunuz. Paramın iadesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
