to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ler"
0551 *** ** 530 numaralı hattımla yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İkinci yılım dolmak üzere olmasına rağ...men, bana sunulan tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de içerik olarak yetersiz kaldığı için hayal kırıklığı yaşıyorum. Mevcut faturam 118 TL iken, yenileme ve tarife değişikliği
"Başkaları için bir seçenek, bizim gibi 20-25 yıllık eski kullanıcılar için seçenek olarak sunulmayan tarifelerden birine geçiş yapmamı sağladılar, olması gerekeni yapmış oldular o kadar."
"Genel süreç uzun sürdü yanımda müşteri hizmetlerini gözden geçirin ama buraya mesajımdan sonra gelen aramanız hem çok kısa ve öz oldu hem de sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’un Yanımda uygulamasında gördüğüm ve anlık olarak sunulan kampanya...lardan biri olan “Faturalı Müşterilere Hepsiburada’dan 500 TL İndirim 10-11
"Hemen iletişime geçildi ve gereği yapıldı. Vodafone a sadık müşterisini önemsediği için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu a...yın sonunda bitiyor ancak bana sunulan yeni tarifeler arasında uygun ve mak
Babamın üzerine kayıtlı ve farklı bir operatörde bulunan cep telefonu hattımızın taahhüdü bitmek üzereydi. 22 Kasım 2025... tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki Vodafone bayisine giderek hattı Vodafone’a taşımak istedik. Öncesinde Vodafone’un sunduğu 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi
Vodafone hattımın tarifesi bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına girip yeni tarifelere baktım. Bana uyg...un olan “Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini seçtim ve bu tarifenin yanında açıkça 500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği yazıyordu. Kampanyada bunun Yanımda uygulaması üzerinden yap
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone'a babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattımda 2025 Ağustos ayın...da taahhüdüm bittiğinde yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Hem uygula
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 2025 Mart ayında hattımın tarifesin...i yenilerken minimum 400 TL civarında olan bir tarifeye mecburen geçmek zor
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 20 GB tarifem için aylık 118 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 6 gün kal...dı. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarife ve aynı fiyat üzerinden devam etmek istediğimi hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek ilettim. Ancak bana, aynı fiyattan
Merhabalar, ben T****. Önümüzdeki ay tarifem bitecek. Yüksek fatura ödüyorum. GB bol ve ucuz bir tarife istiyorum. Red t...arifeleri olursa sevinirim, yoksa başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım. 22 GB kullanıyorum, internet yetmiyor, fatura yüksek geliyor. Sabit bir tarife istiyorum.
Vodafone Yanımda Premium Üyeliği, Taahhüt Bilgisi ve Tarife Sunum Haksızlığı hakkında Şikayet Sayın Vodafone Yetkililer...i, Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Aşağıda belirttiğim üç konuda mağduriyet yaşamaktayım ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sağlanmasını
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştığı için teşekkür ediyorum"
Vodafone’un uyumlu 12 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifesini kullanıy...orum. Yaklaşık 5 aydır daha uygun bir pakete geçmek istediğimde, karşıma sü
Vodafone hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Taahhüdümün sonun...a yaklaşmama rağmen tarafıma sürekli olarak sadece 300 TL ve üzerinde, oldukça yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Aynı operatörde çok daha uygun fiyatlı tarifeler bazı müşterile
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB 1000 dakika 250 ...SMS devreden tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam 200 TL olarak devam ede
"Hız geri dönüş ve çözüm sağlanıldı teşekkür ederim"
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet... paketim bana tamamen yetersiz geliyor ve buna rağmen sürekli yüksek tarife
Türk Telekom’da bulunan faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. 10 GB inter...net ve 1000 dakika içeren pakete 147 TL ücretle Aralık 2025’e kadar devam edecek şekilde geçebileceğim söylendi. Özellikle taahhüdümün bitmesine yakın bu tarifeye geçmek istediğimi
"Hızlı şekilde iletişime geçip mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
Yıllardır kullandığım Vodafone faturalı hattımda tarife ve taahhüt değişikl...iğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06.12.2025 tarihine kadar dev
Yıllardır İzmir’de Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Aralık ayında sona erecek olan taahhüdüm kapsamında şu an 2...0 GB internet ve 2000 dakika için aylık 396 TL ödüyorum ve taahhüt bitiminden sonra bu tutarın 480 TL’ye çıkacağı belirtiliyor. Ancak aynı içerikte, hatta daha düşük dakikalı 20 GB
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 15 GB internet, dakika ve SMS içeren, vergiler dahil 221,50 TL’lik... bir paketti ve benim için içerik olarak da fiyat olarak da yeterliydi. Taahhüdümün aralık ayında biteceği söylendi, yaklaşık 20 gündür de neredeyse her gün aranarak yeni teklifler
Vodafone faturalı hattımda, bir önceki tarifemde WhatsApp ve Instagram dahil 18 GB internet için aylık 260 TL ödüyordum.... Vodafone bu ay tarifemi güncellememi istedi ve güncellediğimde, 600 TL fatura bedeli yansıtılacağını öğrendim. Buna karşılık yeni önerdikleri tarifede ise 20 GB internet ve 1000 d
"Twşteşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda Red Pass tarifelerine geçmek istiyorum. Şu anda faturalı olarak aylık 250 TL ödediğim... bir tarifedeyim ve 20 GB internet hakkım var, ancak bu internet benim için yeterli olmuyor. Red Pass paketlerini hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem müşteri hizmetlerinden hem
Vodafone hattımı yaklaşık 2-3 aydır Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesiyle kullanıyorum. Ancak faturam her ay yaklaşık 320 TL ...civarında geliyor ve bu tutarın, tarifenin sunduğu içeriklere göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, aynı operatörde daha uygun fiyatlı ve daha bol içerikli tarifeler bu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık 1 ay önce Yanımda uygulaması ve SMS yoluyl...a “20 GB, 1000 dakika için 288 TL” teklifi ile bilgilendirildim. Halen aynı tekliften bana ulaşmaya devam ediliyor. Ancak, yeni Vodafone müşterilerine çok daha cazip fiyatlar sunul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100