Yüksek Faturalar Ve Kötü Hizmet Nedeniyle Vodafone’dan Memnun Değilim

"Aynı gün içinde ilgilenilip sorunumun çözülmesine çok memnun kaldım müşteri hizmetlerinden beni arayan kişiye ayrı teşekkürler çok güzel ilgilendi açıklayıcı çözümcül ve kibardı"

"Aynı gün içinde ilgilenilip sorunumun çözülmesine çok memnun kaldım müşteri hizmetlerinden beni arayan kişiye ayrı teşekkürler çok güzel ilgilendi açıklayıcı çözümcül ve kibardı"


Vodafone hattım kendi adıma kayıtlıdır ve hattımda hem aylık internet paketim hem de bir haftalık 10 GB internet paketim... bulunuyordu. Ayrıca, GSB öğrenci desteği kapsamında hattıma 10 GB internet daha yüklendi. Bu GSB öğrenci paketi ayın 6’sında hattıma tanımlandı ve 06.01.2026 tarihine kadar geçerl

Vodafone faturasız hattıma geçtikten sonra daha önce kullanmakta olduğum 10 GB öğrenci internet desteğim kesildi. Bu des...teği 11.02.2025 tarihinde almaya başladım ve 11.02.2026 tarihine kadar hakkım bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldır bu internet desteğinden sorunsuz şekilde yararlanıyordum. 07.12.2025 tar
19 Eylül 2025 tarihinde saat 21:24’te Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Vodafone’un “Hepsiburada’dan alı...şverişe 10 GB hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarında en geç 24 saat içinde 10 GB internetin hatta tanımlanacağı belirtilmişti. Sipariş numaram: 415 777 9


"Teşekkürler"
Merhaba, 10 GB GSB öğrenci internet desteği aldım ama kullanamıyorum. Vodaf...one tarifemde görünüyor fakat internetinden faydalanamadım. Sorunun çözülme

"Sorunla ilgili bilgi verildi. Teşekkürler..."
"Müşteri hizmetleriyle sorunu 1 gün olmadan çözdük 3-4 günlük faturanın iadesini bekleyeceğim şimdi teşekkürler"





Merhaba, Ben birkaç aydır devlet internet desteği olan 10 GB internet desteği alıyordum ama bu ay ne olduysa hattıma y...üklenmedi. Belki yüklenir diye bekliyordum ama bugünlerde aklıma takılıp kaldı. Durumumdaki sorun neyse bilmiyorum ama çözmenizi rica ediyorum. Lütfen ilgilenin, teşekkür ederim.

Vodafone faturasız hat kullanıcısıydım. Fiyatlar pahalı olduğu için faturalıya geçiş yaptım. Vodafone faturalı hat hiç ç...ekmediği için faturalı hattı iptal ettim. Bununla beraber gençlik ve spor bakanlığının vermiş olduğu öğrenci desteği 10 GB internetim de iptal oldu. Bunun öncesinde öğrenci desteği

Vodafone telefon hattımın tarifesinin son günlerinde, müşteri hizmetleri desteği ile "Yeni Fırsat 10" tarifesine (10 GB ...internet paketi + 1.000 dakika her yöne görüşme + 250 SMS) toplamda aylık 203 TL bedel ile geçiş yaptığım söylendi. Ancak, birkaç gün sonra "Yanımda" uygulaması üzerinden tarifemi

"Arayan kişi sorunumu dinledi ve çözüm odaklı davrandı teşekkürler"
Gsb 10 GB devlet desteği 10 GB internetim Vodafone'a geçince kesildi. Müşte...ri hizmetlerini aradığımda Vodafone'nin bu desteği çok önceden sağladığı ve

Ben faturasız hat kullanıcısıyım. Faturasız tarifeden faturasız tarife geçişi gerçekleştirdim. Ancak, geçiş sonrası 10 ...GB internet desteğinin hesabıma tanımlanmadığını fark ettim. Bu durum, beklediğim hizmetin sağlanmaması nedeniyle beni mağdur etmektedir. Destek paketinin verilmemesi, benim için h

Vodafone az önce tarife değişikliği yaptık. Sonra öğrenci desteği 10 GB internet vardı devlet tarafından. O 10 GB intern...et gözükmüyor zaten tüm yaz boyunca iptal edildi. Hemen olması lazım. Ve iletişim passı anlaştık o gözükmüyor. Vodafone yanımda da bu gözükmüyor

Ekte belirttiğim üzere gsb bana Devlet Desteği 10 GB internet vermişti. Daha önceden Bimcell kullanıyordum ve öğrenci ol...arak devlet desteği 10 GB internetim hattıma tanımlanıyordu. Vodafone bayisinde numaramı Vodafone'a taşımak istediğimi ve eğer taşırsam devlet desteği kesilir mi diye sordum. Kesil


Gsb biz üzerinden 10Gb öğrenci desteği internete başvuru yaptım. Kabul oldu ilk ay 10 GB kullandım. Sonra Vodafone'da fa...turasız hattan faturalı hatta geçtim. Ancak şu an her ay 10 GB İnternet gelmiyor. Gsb biz uygulamasında internetiniz gelmiştir diyor fakat Vodafone uygulamasında İnternetim gözükmü


Gençlik ve Spor Bakanlığı tarafından üniversite öğrencilerine verilen 10 GB internet desteğini ilk üç ay aldım ama Vodaf...one faturamı sonlandırdığım için 10 GB internet desteği de sonlandı. Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Faturamı bu desteğe güvenerek sonlandırmıştım.

Öğrenci desteği 10 GB internete başvurdum hattıma tanımlandı fakat gecen hafta faturasız hatta geçtim ve bu destek bende...n kesildi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da faturasıza geçtiğiniz için bu hakkı sizden aldık dediler. Devletin verdiği hakkı nasıl alabiliyorsunuz sırf faturasıza geçtiğ

Gençlik ve Spor bakanlığı tarafından öğrencilere verilen 10 GB internet desteğine başvurdum ve çıktı ama Vodafone tarafı...ndan ilk yattıktan sonra bir daha yatmadı aylardır da yatmıyor. Öğrenciyim ve internet açısından sıkıntı çekiyorum acilen ilgilenilmesini istiyorum.

Vodafone hediye çarkını 17 Mart'ta kolay paket yüklediğim halde sürekli uya...rı veriyor. 'Paket veya TL yüklemeniz gerekiyor.' diye uyarı alıyorum. Anla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100