to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Yetkililerine, Türk Telekom’dan Vodafone’a numaramı taşıdım ve hattımı yalnızca arama yönlendirme amacıyla ku...llanıyorum. Ancak yönlendirme işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen hala çözüme kavuşturamadınız. Ailemle birlikte toplam 7
"Teşekkürler yardım için"
Bana ait olmayan 0544****330 no ile ilgili Vodafone'dan ard Arda görseldeki mesajları almaya başladım. Sanki borcum varm...ış gibi mesajlar bunlar. Yasal işlemden falan da bahsediyor ve Vodafone uzantılı ödeme linki de var. Bu numara tarafından aranıp bir yere yönlendirilmeye de çalışıldım. Vodafone il
"B**** hanıma yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim"
Yıllardır her iki telefon hattımı da yalnızca Vodafone bünyesinde kullanan ...sadık bir müşterinizim. Müşteri numaram ve iletişim bilgilerim sistemlerini
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim. Ancak küçük bir ricam olacak: Bu çözümü alabilmek için neden mutlaka "Şikayetvar" üzerinden bir şikayet oluşturmak zorunda kalıyoruz? Markanıza zarar gelmesin istiyorsunuz, bu konuda sizi anlıyorum. Ancak ne zaman şikayetimizi herkesin görebileceği şekilde iletsek, o zaman bir çözüm sunuluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda saatlerce derdimizi anlatmak yerine, örneğin "Şu adrese şöyle bir mail atarsanız işleminiz hızla çözüme ulaşır" gibi bir yönlendirme yapılsa, hem bizim için daha kolay olurdu hem de şikayet oluşturma gereği kalmazdı. Sizce de böyle bir yaklaşım daha verimli olmaz mı?"
Türk vatandaşı olmadan önce, Vodafone'da adıma kayıtlı olan 0544 203** numa...ralı hattımın sim kartını kaybettim. Bu nedenle, Vodafone bayisine giderek
"Beni arayan temsilciye buradan çok teşekkür ederim ilgilendi ve sorunumu çok güzel ve hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ederim şikayetvar"
01.07.2025 tarihi itibarıyla yeni taahhütname yaptım. Önceden Red 18 GB ola...n tarifem değişti, şimdi yeni tarifeye geçtim. 25 GB'lık yeni tarifemde, da
06.07.2025 tarihinde saat 18:30 civarında, şahsıma ait 0544 37****2 numaralı Vodafone hattımın yurt dışı seyahatim sebeb...iyle dondurulması hakkında bilgi almak amacıyla 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, hattımı aylık 21 TL karşılığında dondurabileceğim, hattın dond
"Müşteri temsilcisinden E**** Hanım gayret iyi niyetli sorunu çözdü. Keşke sabahki arkadaş da olayın farkında olsaydı. Bu anlamda önce şikayetvar yönetimine sonra da kendisine teşekkür ederim. Paradan daha değerli şeyler de var hepimizin aslında ortak ihtiyaçları aynı. Ben de öğretmen olarak bunu vermeye çalışıyorum aslında. Sevgi saygı. Görüşmek dileğiyle. Teşekkürler…"
Vodafone'a faturaya ek cihaz siparişi verdikten kısa bir süre sonra iptal ettim. İptal ettiğim halde faturama taksit ücr...eti yansıtıldı. Bu ücretin geri alınmasını talep ediyorum. Kullandığım hat babamın üstüne. Hattı kendi üstüme taşıdıktan sonra sipariş vermeyi düşünüyordum. Ama şu an iptal ettiğim
Bana ait olmayan 0544****330 no ile ilgili Vodafone'dan ard Arda görseldeki mesajları almaya başladım. Sanki borcum varm...ış gibi mesajlar bunlar. Yasal işlemden falan da bahsediyor ve Vodafone uzantılı ödeme linki de var. Bu numara tarafından aranıp bir yere yönlendirilmeye de çalışıldım. Gereğinin e
0544*****83 adıma kayıtlı hattımda Cihaz puanım kayboldu! Her ay 2.000 TL nin üstünde fatura ödüyorum düzenli şekilde, g...eçen ay 17.500 puanım vardı ve aylardır artmıyordu bu ay puanım tamamen silinmiş hiç yok. Bunun acilen düzeltilmesini ve puanımın artırılmasını istiyorum. Kaç aydır artmadı artmadı
02.07.2025 tarihinde 0544********73 numaralı hattan tarafıma "Sayın; Merve B***T, dosyanızın E-HACİZ'e yönlendirilmiştir.... Mağduriyet yaşamamak için acil iletişime geçiniz. Anadolu 1. İcra iletişim: 0531********83 / 0531********58 / 0216 303 64 99." şeklinde mesaj geldi. Yıl oldu 2025, hâlâ bu şekild
Vodafone'dan şikayetçiyim. Yapılan, bile isteye bir kötülük olduğunu düşündüğüm bir işlem nedeniyle, Vodafone Yanımda uy...gulamasından, Tobi ve müşteri hizmetleri tarafından yanlış bir işlem sonucu hattım kapatıldı. '48 saat içinde aranacaksınız' mesajı almama rağmen, 10 dakika içerisinde hattım iptal
Vodafone hattımı yıllardır kullanıyorum büyük ağrı Mah Ağrı Doğubeyazıt bölgesinde ne şebeke çekiyor ne de internet bağl...antısı sağlanabiliyor. Telefonu yeniden başlattım, uçak modunu açıp kapattım, apn ve şebeke ayarlarını kontrol ettim ama hiçbir çözüm olmadı. Mobil internet neredeyse hiç çalışmıy
"Teşekkürler hızlı dönüş sağlandı."
0544********34 Vodafone yanımda Premium üyesiyim. 06.06.2025 kesilen fatura...da 1 yerine 4 kere Vodafone Yanımda Premium ücreti alınmıştır. Müşteri hizm
15 Haziran 2025 tarihinde Vodafone Canpark AVM şubesinde fatura ödemesi yapmak için gittiğimde, bankamatik kartımdan yan...lış işlem yapılarak farklı bir kişiye ait 0544*******62 numaralı telefonun ödemesi gerçekleşti. 938,66 TL tutarındaki hatalı ödeme fark edildiğinde, işlemi iptal etmek istediklerin
"Konu ile ilgili çağrı merkezi problemi çözdü. Teşekkürler..."
Merhabalar, Adıma kayıtlı olan 0544********24 numarası için kapatma işlemi ...yapmak amacıyla müşteri hizmetlerine bağlanıp iptal için onay sırasında, te
Merhaba, Vodafone müşterisiyim. Son zamanlarda internet hizmetinden ciddi anlamda memnun değilim. Özellikle son 1 yıl'...dır, internet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. Online işlerimi yapmakta ve günlük internet ihtiyaçlarımı karşılamakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Durumu defalarca müşteri
Merhabalar Vodafone, Yıllardır müşterinizim. Bana sunduğunuz tarife fiyatl...arı çok yüksek olduğundan, avantajlı bir tarife talebinde bulunuyorum. Aksi
Konu: Haksız yurtdışı kullanım ücreti yansıtılması ve iade sözüne rağmen ödeme yapılmaması. Açıklamalar: Vodafone Tele...komünikasyon a. Ş. Adına kayıtlı olan 0544 280 1060 numaralı hattıma, 30 Mayıs 2025 tarihinde, Her Şey Dahil Pasaport isimli yurt dışı kullanım servisi kapsamında 399,00 TL tutarın
Vodafone hattım olan 0544*****17 numaralı hattımda gecen hafta müşteri hizmetlerini arayarak tanımladığım ve özellikle i...çeriğini sorarak onay verdiğim tarife maalesef müşteri temsilcisinin yanlış hatalı bilgi vermesi nedeni ile çok mağdurum. Kullandığım diğer numaramda tanımlı olan tarifenin aynısı
Merhabalar, 0544*****14 00 numaralı Vodafone hattımı evimde çekmediği gerekçesiyle Turkcell’e taşıdım. Vodafone geçiş ya...ptığım sürede, bayinin verdiği bilgiye göre hattım çekmezse ceza bedeli olmadan hat değişikliği yapabileceğim söylendi. Hat taşıma işlemini gerçekleştirdim, ancak Vodafone tarafınd
"Teşekkür ederim"
Merhaba, ben 17 yıllık Vodafone müşterisiyim. 0544*****66 numaralı hattı ku...llanıyorum. Hattımın taahhüdü bitiyor ve diğer operatörlerde 200 TL'ye 1000
0544*****14 numaralı GSM hattı, 3 ay önce vefat eden babama aitti. Bağlı olduğu GSM operatörü Turkcell'in bir bayisine g...iderek hattı yasal mirasçısı olarak kullanmaya devam edeceğimi belirttim. Turkcell bayisi, işlemin ortasında hattın 0544'lü olduğunu ve ancak Vodafone'dan tekrar alınabileceğini sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100