Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay'de Sürekli Ödeme Reddi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
10 Mart 18:12
49

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ancak son 1–2 aydır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Fiziki pos cihazlarında yaptığım yaklaşık her 10 ödemenin sadece 1 tanesi geçiyor, diğer tüm denemelerde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum. Bu durum hem işlerimin aksamasına hem de insanlar karşısında zor durumda kalıp mahcup olmama neden oluyor.

Sorun sadece belirli bir tutarda değil, her tutarda ve tamamen rastgele şekilde ortaya çıkıyor. Güvenerek yükleme yaptığım ve karşılığında parasını ödediğim bakiyeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise doğru düzgün ilgilenilmiyor, net bir açıklama ya da kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Bu yaşananlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle hesabımda kullanamadığım, karşılığını ödemiş olduğum paramın iadesini istiyorum. Bu şekilde kullanılamayan bir sistemin benim için hiçbir anlamı kalmadı. Sorunun açıklanmasını, tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

10 Mart 18:29 (Şikayetten 17 dakika sonra)
11 Mart 15:51

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mart 18:03
Talha
Talha
12 Mart 17:28

Aldığım hata aynı şekilde devam ediyor ve yine ve yine aynı hatayı almaktan artık hakaretler yağdırmak istiyorum paramı olduğu gibi yerine iade edin yoksa mahkemeye başvuracağım başka bir işe yaramazsınız

Talha
Talha
12 Mart 17:32

Ulaştınız bana sorun halledilecek gibi konuştunuz ama yok Vodafone'lu olmak en büyük pişmanlık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay'de Kartımla Bakiye Yükleyemiyorum, Çözüm Sunulmuyor!

profile
06 Kasım 2025 18:00
486
vodafone-payde-kartimla-bakiye-yukleyemiyorum-cozum-sunulmuyor-2.jpg
vodafone-payde-kartimla-bakiye-yukleyemiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Vodafone Pay’de Bakiye Yükleme İşlemi Red Ediliyor

profile
29 Ocak 23:52
260
vodafone-payde-bakiye-yukleme-islemi-red-ediliyor-1.jpg

Vodafone Pay Anında Bakiye Özelliği Aniden Kullanılamaz Hale Geldi

profile
19 Aralık 2025 15:56
700
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay'de Sürekli Hesap Doğrulama Ve Bakiye Yükleme Sorunu

profile
02 Eylül 2025 10:45
1.415
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay'te Bakiye Kullanılamıyor Ve QR Ödeme Sorunları

profile
05 Ocak 18:37
1.774
vodafone-payte-bakiye-kullanilamiyor-ve-qr-odeme-sorunlari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz