to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay’de Bakiye Yükleme İşlemi Red Ediliyor
Vodafone Pay hesabıma bugün saat 23.20 civarında banka kartımla bakiye yüklemeye çalıştım; ancak her denememde “kredi/banka kartınıza işlem yapılamıyor” hatası aldım. Farklı denemeler yapmama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmedi.
Aynı sorunu defalarca yaşamaktan artık ciddi şekilde sıkılmış durumdayım. Bu yaşadığım problem için henüz müşteri hizmetleri veya başka bir kanal ile görüşme sağlamadım; ancak sistemin düzgün çalışmaması sebebiyle Vodafone Pay’i kullanamıyorum.
Vodafone’dan, bu sorunun nedenini net şekilde açıklamasını, varsa sistemsel bir çalışma veya kısıtlama bilgisini paylaşmasını ve Vodafone Pay’e banka kartımla bakiye yükleme işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebileceğim şekilde problemi acilen çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
