Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Vodafone Pay'de Şifre Yenileme Çıkmazı: NFC Zorunluluğu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

profile
07 Mart 2025 19:10
2.878

Vodafone pay kullanıyorum. Uygulama Şifresini ve kart şifremi unuttum. Telefon uygulamasından yeni şifre almak istedim. Kimlik NFC ile okut diyor. Telefonum eski olduğu için bu özelliği kullanmıyorum, diğer bir seçenek olan kart şifresi ile giriş yapmayı da şifremi unuttuğum için yapamıyorum. Bende Vodafone pay müşteri hizmetlerini şifre yenileme için arayayım diyorum yine unuttuğum şifreyi istiyor. Zaten şifremi bilmediğim için arıyorum saka gibi daha sonrasın da Vodafone'un normal müşteri hizmetlerine ulaşıyorum onlarda kimlik kartı ile NFC seçeneği kullanarak yapmalısınız diyorlar. Diyorum telefonumda o özellik yok şifre unuttum diye yeni telefon mu almak zorundayım. Etrafımdaki kişilerde de NFC özellikli telefon mevcut değil. Müşteri hizmetleri üzerinden ya da telefona mesaj gelecek şekilde halledersin normalde ama simdi bir paradoks durumun içinde kaldım ve Vodafone pay işlemlerimi yapamıyorum. Şifreyi bulacağım diye hesap kilitlendi. Bir de Vodafone pay olmaz böyle bir çözüm bulmanız gerek. Gerekirse hesabi sıfırlayın ama giriş yapabileyim Vodafone!.

profile
1 Destek
07 Mart 2025 19:24 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

07 Mart 2025 21:05
Fatih
Fatih
10 Mart 2025 10:04

Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriyorsunuz oradan tobi uygulama giriş şifresini güncelliyor lütfen bu konuda bir çözüm bulun faturalarımı ödeyemiyorum içinde bakiye olmasına rağmen giriş yapamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Mart 2025 09:27
1.839

NFC Olmayan Telefonla Şifre Yenileme Çıkmazı

profile
24 Şubat 2025 10:55
2.408

profile
26 Mart 2025 22:06
1.821
5
Hama sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mart 2025 16:14
2.060
"Teşekkür ederim"

profile
23 Mart 2025 09:45
969
Vodafone Pay'de Şifre Unutmanın Karmaşası: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Benzer Şikayet Yaz