Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Vodafone Pay'de Şifre Yenileme Çıkmazı: NFC Zorunluluğu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

7 Mart 2025 19:102.961

Vodafone pay kullanıyorum. Uygulama Şifresini ve kart şifremi unuttum. Telefon uygulamasından yeni şifre almak istedim. Kimlik NFC ile okut diyor. Telefonum eski olduğu için bu özelliği kullanmıyorum, diğer bir seçenek olan kart şifresi ile giriş yapmayı da şifremi unuttuğum için yapamıyorum. Bende Vodafone pay müşteri hizmetlerini şifre yenileme için arayayım diyorum yine unuttuğum şifreyi istiyor. Zaten şifremi bilmediğim için arıyorum saka gibi daha sonrasın da Vodafone'un normal müşteri hizmetlerine ulaşıyorum onlarda kimlik kartı ile NFC seçeneği kullanarak yapmalısınız diyorlar. Diyorum telefonumda o özellik yok şifre unuttum diye yeni telefon mu almak zorundayım. Etrafımdaki kişilerde de NFC özellikli telefon mevcut değil. Müşteri hizmetleri üzerinden ya da telefona mesaj gelecek şekilde halledersin normalde ama simdi bir paradoks durumun içinde kaldım ve Vodafone pay işlemlerimi yapamıyorum. Şifreyi bulacağım diye hesap kilitlendi. Bir de Vodafone pay olmaz böyle bir çözüm bulmanız gerek. Gerekirse hesabi sıfırlayın ama giriş yapabileyim Vodafone!.

1 Destek
7 Mart 2025 19:24 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

7 Mart 2025 21:05

Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, , ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Fatih
10 Mart 2025 10:04

Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriyorsunuz oradan tobi uygulama giriş şifresini güncelliyor lütfen bu konuda bir çözüm bulun faturalarımı ödeyemiyorum içinde bakiye olmasına rağmen giriş yapamıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay'de Şifre Paradoksu: Çözüm Bekleyen Müşteri

7 Mart 2025 09:271.958

Vodafone pay kullanıyordum. Uygulama Şifresini ve kart şifremi unuttum. Telefon uygulamasından yeni şifre almak istedim....

NFC Olmayan Telefonla Şifre Yenileme Çıkmazı

24 Şubat 2025 10:552.523

Vodafone pay kullanıyordum. Uygulama Şifresini ve kart şifremi unuttum. Telefon uygulamasından yeni şifre almak istedim....

1 Destek

Vodafone Pay'de Şifre Yenileme Kabusu: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

26 Mart 2025 22:061.934

Vodafone pay kullanıyordum. Uygulama Şifresini ve kart şifremi unuttum. Telefon uygulamasından yeni şifre almak istedim....

5
Çözüldü

Vodafone Pay Şifre Yenileme Kabusu: Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

27 Mart 2025 16:142.144

"Teşekkür ederim"

Vodafone Pay'de Şifre Unutmanın Karmaşası: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

23 Mart 2025 09:451.040

Vodafone pay uygulamasına uzun aranın ardından giriş yaptığımda şifremi unuttum dememe rağmen giriş yapamıyorum. Telefon...

Vodafone Pay'de Şifre Unutmanın Karmaşası: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular