to read complaints and reviews, or file yours.NFC Olmayan Telefonla Şifre Yenileme Çıkmazı
Vodafone pay kullanıyordum. Uygulama Şifresini ve kart şifremi unuttum. Telefon uygulamasından yeni şifre almak istedim. Kimlik NFC ile okut diyor. Telefonum eski olduğu için bu özelliği kullanmıyorum, diğer bir seçenek olan kart şifresi ile giriş yapmayı da şifremi unuttuğum için yapamıyorum. Bende Vodafone pay müşteri hizmetlerini şifre yenileme için arayayım diyorum yine unuttuğum şifreyi istiyor. Zaten şifremi bilmediğim için arıyorum saka gibi daha sonrasın da Vodafone'un normal müşteri hizmetlerine ulaşıyorum onlarda kimlik kartı ile NFC seçeneği kullanarak yapmalısınız diyorlar. Diyorum telefonumda o özellik yok şifre unuttum diye yeni telefon mu almak zorundayım. Etrafımdaki kişilerde de NFC özellikli telefon mevcut değil. Müşteri hizmetleri üzerinden ya da telefona mesaj gelecek şekilde halledersin normalde ama simdi bir paradoks durumun içinde kaldım ve Vodafone pay işlemlerimi yapamıyorum. Şifreyi bulacağım diye hesap kilitlendi. Bir de Vodafone pay olmaz böyle bir çözüm bulmanız gerek. Gerekirse hesabi sıfırlayın ama giriş yapabileyim Vodafone!.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
