to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay hesabımdaki limitim güncellenmiyor ve 0 olarak görünüyor. Fatura ödemelerimi düzenli yaptığım halde limitim hâlâ açılmadı ve bu durum ödemelerimi planlamamı zorlaştırıyor. Bir önceki ay sorunun düzeleceği söylendi fakat herhangi bir değişiklik olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda düzensiz ödeme yapmış olabileceğim veya başka yerde borcum olabileceği söylendi. Ancak şu anda hiçbir yerde borcum bulunmuyor. Daha önce 4.500 TL limit verildiğinde de durum aynıydı, yine borcum yoktu. O zaman limit verilirken sorun olmayan durum şimdi neden sorun oldu, ne değişti anlayamıyorum.
Vodafone Pay’in bu konuda güven verici, şeffaf ve tutarlı bir açıklama yapmasını ve limitimin yeniden eski haline getirilmesini istiyorum. Ya limitimin neden 0’a çekildiğini açık ve net şekilde izah edilmesini ya da hak ettiğim limitin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattı üzerinden bir cihaz satın aldım ve taksitlerini düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay tarafında bana herhangi bir limit tanımlanmıyor. İlginç olan ise Google üzerinden 4.500 TL limit veriliyor, yani aslında ödeme geçmişim ve düzenli ödemelerim ortadayken V...
Vodafone’a geçtiğim günden bu yana Vodafone Pay üzerinden QR kod ile faturaya yansıt özelliğini hiç kullanamıyorum, çünkü limitim yaklaşık iki aydır değil; baştan beri 0 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Aralık ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, Ocak ayında limitimin yükselece...
Uzun süredir Vodafone Pay limitimi aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Herhangi bir gecikmiş borcum veya aksayan düzenli ödemem olmamasına rağmen yaklaşık 5 gündür hattıma tanımlı Vodafone Pay limiti 0 TL olarak görünüyor. Daha önce defalarca kullandığım bu hizmette böyle bir sorunla hiç karşılaşm...
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır limitim bir türlü güncellenmediği için sistemi verimli şekilde kullanamıyorum. Limitim yetersiz olduğu için harcama yapamıyor ve karttan faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ve desteğe ulaşmayı denedim ancak bir türlü mu...
Vodafone Pay hattıma tanımlı faturaya yansıtma limitim uzun süredir 4.500 TL olarak görünürken, bu ay fatura ödeme günüm geçtiği gerekçesiyle limitim sıfırlandı. Her ay bu limiti kullanarak harcama yapmama rağmen, ilk kez böyle bir durumla karşılaştım ve herhangi bir ön uyarı, SMS ya da bilgilendirm...
Yorumlar