to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay sanal kartımda “anında bakiye” özelliğini kullandım ve defalarca aktarım işlemini onayladım. Tüm bu işlemlerin bedelleri faturama yansıtıldı, ancak bakiyemi göremiyor ve kullanamıyorum. Uygulamada kartımın blokeli olduğu belirtiliyor ve bu nedenle hiç harcama yapmadığım halde yüksek tutarda bir borçla karşı karşıya kaldım.
Bu sorunu 2-3 gündür yaşıyorum ve benzer sıkıntıları daha önce de yaşadım. Kartımın blokelenme sebebinin yüksek meblağlı harcama olduğuna dair bir uyarı aldım, ancak bu işlemleri kendi bilgim dahilinde gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen blokem kaldırılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kart blokemin kaldırılmasını ve “anında bakiyenin faturana yansıt” işlemleriyle ilgili faturama yansıtılan bedellerin iptal edilmesini talep ediyorum. Çünkü bu hizmetten fiilen yararlanamadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 7-8 aydır bloke durumda. Kartımın blokesinin kaldırılması için defalarca kez Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Kartımda bakiye olmasa da, kartı kullanamadığım için anında bakiye yükleyip harcama yapamıyor ve Vodafone Pay’in sunduğu fırsatlardan da yararlanamıyorum. Üstelik bu sorun sadece mobil uygulamada değil, tüm platformlarda geçerli.
Kartımın blokesinin acilen kaldırılmasını ve kartımı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Vodafone Pay cüzdanıma 1 Ekim 2025 tarihinde 600 TL yükledim. Daha önce cüzdanıma yüklediğim parayı kullandığım karta (son dört hanesi 0962) iade edebiliyordum, ancak yaklaşık 3 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum ve sorun genel olarak tüm işlemler için geçerli. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımın son dört hanesi 9904’tür.
Cüzdanıma yüklediğim 600 TL’nin, daha önce olduğu gibi kartıma geri iade edilebilmesini talep ediyorum ve bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.
01 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan Vodafone Pay Cüzdanıma tek seferde 500 TL yükleme yaptım. Ancak Vodafone Pay Kartımda gereksiz ve çözülmeyen bir bloke durumu oluştu. Bu nedenle hem cüzdanımdaki 500 TL bakiyeyi yükleme yaptığım Ziraat Bankası kartıma iade etmek istiyorum hem de kartımın blokesinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı. Şu anda cüzdanımda 500 TL bakiye duruyor ve kullanamıyorum.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de kartımın tekrar kullanılabilir hale gelmesi için 500 TL’nin kartıma iade edilmesini ve kart blokesinin kaldırılmasını istiyorum.
Bugün Vodafone Pay sanal kartıma 1250 TL bakiye yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında tutarın fatura borcuma yansıtıldığına dair bilgilendirme aldım, ancak bakiyem hâlâ 0 görünüyor ve yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Ayrıca Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Giriş yapılamad...
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimi uzun süredir ihtiyaç oldukça kullanıyordum ve her işlemde %10 işlem ücreti ödüyordum. Yaklaşık 1 aydır, anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle acil durumlarda çok işime yarayan bu hizmetin, herhangi bir ...
Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 1 haftadır hiçbir sebep belirtilmeden bloke edildi. Kartımı tamamen gündelik ve olağan harcamalar için kullanıyordum, herhangi bir şüpheli işlem ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı. Kartımda şu anda kullanamadığım 1.098,98 TL bakiye bulunuyor. Konu hakkında Vod...
Vodafone Pay sanal kartımı 3 gün önce yükleme yaptıktan sonra bloke oldu ve o zamandan bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. İçerisindeki bakiyeme de erişemiyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde neden bloke olduğu veya çözüm için ne yapmam gerektiği konusunda bana herhangi b...
Yorumlar