to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmedi
Vodafone Pay uygulamasını bugün indirdim ve yaklaşık 6 saattir hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Doğrulama ekranında kimliğimi NFC ile okutuyorum, ardından kimlik ön ve arka yüzünü tanıtma aşamasına geçiyorum ancak uygulama hiçbir şekilde kimlik fotoğrafımı tanımıyor ve işlem ilerlemiyor.
Şu ana kadar bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ya da başka bir yetkiliyle görüşme yapmadım. Uygulamadaki bu hatadan dolayı hesabımı doğrulayamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Kimlik doğrulama işleminin tarafınızdan manuel olarak tamamlanmasını ve konu hakkında bilgilendirme/geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca uygulamadaki bu sorunun giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
