Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay'te Kimlik Doğrulama İşlemi Sürekli Başarısız

23 Şubat 21:24523

Vodafone Pay uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemini bir türlü yapamıyorum. Telefonumda NFC özelliği var ve aktif durumda, uygulamadaki yönlendirmelerin hepsine adım adım uymama rağmen kimlik doğrulama işlemi her denememde başarısız oluyor.

Defalarca denedim ancak sonuç değişmedi, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Aynı sorunu birçok kişinin daha yaşadığını görüyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturmaya başladı.

Vodafone Pay uygulamasındaki bu kimlik doğrulama sorununun teknik olarak incelenip en kısa sürede düzeltilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

23 Şubat 21:53 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Şubat 11:34

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Şubat 13:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

NFC Olmayan Cihazlarda Kimlik Doğrulama Sorunu

5 Aralık 2025 21:00599

Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum çünkü kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmuyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular