Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

NFC Olmayan Telefonlar İçin Vodafone Pay'de Kimlik Doğrulama Engeli Ve Alternatif Çözüm Eksikliği

profile
19 Aralık 2025 10:59
733

Vodafone Pay uygulamasında 10 gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum ve bu yüzden hesap açamıyorum. Uygulama benden kimlik taraması için NFC özelliğini kullanmamı istiyor ancak telefonumda NFC özelliği bulunmuyor, bu nedenle doğrulama adımını geçemiyorum.

Şifre alamadığım için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla destek alabileceğim hiçbir kanal kalmıyor. Ne hesabımı açabiliyorum ne de kimlik doğrulamasını başka bir yöntemle tamamlayabiliyorum.

Vodafone Pay’den, NFC özelliği olmayan telefonlar için alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi sunulmasını veya hesabımın manuel olarak açılması için bana net bir yol gösterilmesini talep ediyorum. Kimlik doğrulamayı nasıl yapmam gerektiği konusunda açık ve uygulanabilir bir çözüm bekliyorum.

19 Aralık 2025 11:12 (Şikayetten 13 dakika sonra)
19 Aralık 2025 15:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

NFC Olmayan Cihazlarda Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
05 Aralık 2025 21:00
561
5
Cemo sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2025 12:44
1.334

Vodafone Pay'de Şifre Yenileme İçin Alternatif Doğrulama Seçeneği Yok

profile
10 Ağustos 2025 17:54
1.710

Kart Şifremi Sıfırlayamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
20 Ekim 2025 09:13
1.558
kart-sifremi-sifirlayamiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
kart-sifremi-sifirlayamiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz