to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulaması ve cüzdan hesabım 2 aydan uzun süredir engelli durumda. Hesabımda otomatik fatura ödeme talimatlarım bulunuyor, bu nedenle faturalarımı ödeyemiyorum ve başka bir bankadan da talimat veremiyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmemde uygulamaya girişimin engellendiği ve bir daha açılmayacağı söylendi. İkinci aramamda ise hesabımın açılacağı, beklemem gerektiği bilgisi verildi. Yaklaşık 3 aydır bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme olmadı.
Hesabımda 700 TL bakiye bulunuyordu ve elektrik faturamın bu bakiyeden, otomatik talimatla ödeneceğini düşündüm. Buna rağmen elektrik faturam ödenmedi ve kesilme noktasına geldi, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu yaşananlardan sonra artık hesabımın açılmasını bile istemiyorum, hatta Vodafone hattımı dahi kapatmayı düşünüyorum.
Vodafone Pay yüzünden yaşadığım mağduriyet nedeniyle hesabımdaki 700 TL dahil olmak üzere ödenemeyen faturalarım ve oluşan maddi zararımın karşılanmasını, ayrıca hesabımın neden engellendiği ve bana neden çelişkili bilgiler verildiği konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay cüzdanımda kampanya kapsamında bir kod girdim, ancak herhangi bir bilgi veya uyarı verilmeden hesabım aniden kapatıldı. Yaklaşık bir haftadır hesabıma erişemiyorum ve bu süreçte içinde yaklaşık 800-900 TL bakiyem bulunuyordu. Bu bakiyeyi faturamı ödemek için kullanacaktım. Kampanya ko...
Ben bir Vodafone Pay kullanıcısıyım ve normalde faturalarımı da bu uygulama üzerinden ödüyordum. 23 Mart tarihinde faturamı ödeyecektim, ancak fatura aylık işlem sınırının üzerinde olduğu için faturamı cüzdanım hesabından ödeyemedim. Bu nedenle cüzdanım hesabımdaki 700 TL iade edildi. İade olarak iş...
Arkadaşlar, öncelikle hayatımın en büyük pişmanlığı Vodafone'lu olmak oldu. Bu kadar kötü çeken bir internet, bu kadar yetersiz bir teknik ekip, bu kadar anlayışsız bir müşteri temsilcisi ve bu kadar pahalı faturalar ancak cehennemde olur; bize adeta cehennemi yaşattınız, tebrikler Vodafone. Yaklaşı...
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “uygulamaya girişiniz engellendi” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun 1 aydan uzun süredir devam ediyor. Vodafone Pay hesabımda 3.500 TL bakiyem bulunuyor ve girişim engel...
Vodafone Pay Cüzdan uygulamasına yaklaşık 3-4 saattir erişimim engellenmiş durumda. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni reddediyor ve uygulamadan atıyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarından da denememe rağmen sadece benim hesabıma erişim engellenmiş görünüyor. Bu süreçte Vodafon...
Yorumlar