to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Cüzdan Bakiyesi Sanal Karta Aktarılamıyor
Vodafone Pay uygulamasında cüzdan bakiyemi sanal kartıma aktarma konusunda sorun yaşıyorum. Sanal kartıma cüzdanımdan para aktarmak istediğimde ekranda sadece “Lütfen bekleyin” yazısı çıkıyor ve sayfa açılmadan işlem takılı kalıyor.
Cüzdan bakiyemde 2000 TL bulunuyor ve bugün defalarca kez 1000 TL ve 990 TL gibi tutarlarla denememe rağmen aktarım işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor; her seferinde aynı ekranda kalıyorum. Uygulamada diğer işlemleri yapabiliyorum, sorun sadece cüzdan bakiyesini sanal karta aktarma adımında yaşanıyor.
Vodafone Pay’in bu teknik sorunu acilen inceleyip çözmesini, cüzdan bakiyemi sorunsuz şekilde sanal kartıma aktarabilmemi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
