to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasında anında bakiye özelliğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiyem 4.500 TL olarak görünmesine rağmen, bakiyenin detayına girdiğimde 0 TL olarak çıkıyor. Bu nedenle anında bakiyeyi kullanamıyor ve kampanyalardan yararlanamıyorum.
Aynı koşullarda annemin hattı da yeni, ikimiz de faturalı hat kullanıyoruz ve hatlarımız kendi adımıza kayıtlı. Annem kendi hattında anında bakiyeyi sorunsuz kullanabiliyorken, ben kendi hattımda kullanamıyorum. En son az önce tekrar denedim ve sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, sadece 1.250 TL’lik kısmın faturama yansıtılabilir olarak göründüğünü söylediler. Ancak uygulamada toplamda 4.500 TL anında bakiye görünmesine rağmen, bunu kullanamıyor olmam mağduriyete sebep oluyor ve kampanyaları kaçırmama neden oluyor.
Anında bakiyemin hatasız ve eksiksiz şekilde hattıma tanımlanarak kullanılabilir hale getirilmesini ve bu sorun nedeniyle kaçırdığım kampanyalar için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasında hesabıma tanımlı olan 6.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulamada “Anında Bakiye Yükle” ekranına girdiğimde limitim 6.500 TL görünmesine rağmen kullanılabilir tutar 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. “Anında Bakiyeni Al” kısmına ba...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesabıma tanımlı olan 6.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulamada 'Anında Bakiye Yükle' ekranına girdiğimde, limitim 6.500 TL olmasına rağmen 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Anında bakiyemi kullanmaya çalıştığımda böyl...
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistemde limitim görünüyor olmasına rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk kez kullanmak istediğim...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesabıma tanımlı olan 6.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulamada “Anında Bakiye Yükle” ekranına girdiğimde limitim 6.500 TL olmasına rağmen 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. “Anında Bakiyeni Al” kısmına bastığımd...
Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye limiti” ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama içinde 4.500 TL’lik “hemen al” limiti görünüyor; ancak bu seçeneğe bastığımda bakiye kısmında 0 TL yazıyor ve limiti kullanamıyorum. Her denediğimde ekranda limit varmış gibi görünmesine rağ...
Yorumlar