to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay 4.500 TL Hazır Limitim Kullanılamıyor
Vodafone Pay hesabımda 4.500 TL hazır limit tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada hazır limitim görünmesine rağmen ödeme yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor.
Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak neden kullanamadığıma dair net ve açıklayıcı bir cevap alamadım. Bugüne kadar hiçbir kurumda gecikmiş borcum ya da ödenmemiş faturam olmadı, finansal sicilim tertemiz olmasına rağmen bu limitin neden kullandırılmadığını anlamıyorum.
Vodafone Pay’in, hesabımda görünen 4.500 TL hazır limiti neden kullanamadığıma dair tarafıma açık ve net bir gerekçe sunmasını ve eğer sistemsel ya da başka bir kısıtlama yoksa bu limitin derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılması ve tarafıma 0546 *** ** 85 numaralı telefon hattım üzerinden en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
