to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Görünen 4500 TL Anında Kullanım Limiti Kullanılamıyor
Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattıma tanımlı 4.500 TL anında kullanım limitim görünmesine rağmen, limiti kullanmak için ekrana tıkladığımda bakiye 0 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde bu limiti kullanamıyorum. Sistem bir yandan 4.500 TL limitim olduğunu gösteriyor, diğer yandan işlem yapmak istediğimde limitim bitmiş gibi davranıyor.
Bu sorunla ilgili daha önce Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 3 aylık faturalı kullanım süremi doldurmam gerektiği söylendi. Ancak bu 3 aylık sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tamamlamış olmama karşın hâlâ aynı problemi yaşıyorum ve limitimi kullanamıyorum.
0539**35 **13 numaralı hattıma tanımlı Vodafone Pay hesabımdaki bu hatanın sistemsel olarak incelenmesini, 4.500 TL olarak görünen anında kullanım limitimin gerçekten kullanılabilir hâle getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için sizi aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İletmiş olduğunuz şikayetinizin incelemesi tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
