to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptalinin İadesi Uzun Sürüyor, Vodafone Pay Hızlandırmalı
09.11.2026 tarihinde saat 13:55’te Getirçarşı üzerinden Rossmann mağazasından alışveriş yaptım. Siparişim, ürünlerin eksik olması sebebiyle iptal edildi ve ödemem anında iade edildi olarak görünüyor. Ödemeyi Vodafone Pay ile yapmıştım.
Vodafone Pay tarafıyla görüştüğümde, iade edilen tutarın hesabıma yansıma süresinin iki haftayı bulabileceği söylendi. İptal edilen bir işlem için bu kadar beklemek istemiyorum ve tutarımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay’in süreci hızlandırarak iade tutarını en kısa sürede hesabıma yansıtmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
