to read complaints and reviews, or file yours.17 Ağustos tarihinde saat 17:46’da Vodafone Pay uygulamasındaki 7974 ile biten sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan... 154,99 TL tutarında “Google Universal TV r / Google London” açıklamasıyla bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimi de kimseyle payl
Vodafone Pay uygulaması ve sanal kart hizmetini kullanıyorum. Vodafone Pay’den gelen bir bilgilendirme mesajında, sözleş...me güncellemesi yapıldığı ve 18.08.2026 tarihine kadar ücretsiz olarak fesih hakkım olduğu belirtildi. Bu mesajı gördükten sonra, bu tarihten sonra uygulamanın veya hizmetlerin ücr
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımla ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 1–1,5 sene...dir, cüzdan hesabım ise yaklaşık 1 aydır pasif durumda ve kullanıma kapatıldı. Gerekçe olarak bankadan teyit alınamadığı söylendi, ancak bankayı aradığımda kendilerine böyle bir ta
Vodafone Pay sanal kartımı yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden iptal edip silemiyorum. Uygulama içinde sanal kartı kapat...mak veya kaldırmak için herhangi bir buton ya da seçenek bulunmuyor. Dijital bir cüzdan ve kart hizmetinde, kullanıcıların sanal kartlarını istedikleri zaman uygulama üzerinden ba
Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ve hattımı başka bir operatöre taşıdığım için artık Vodafone Pay sanal kartımı ve h...esabımı kullanmak istemiyorum. 11.06.2026 tarihinde, yaklaşık 18:54’ten itibaren sanal kartımın ve Vodafone Pay hesabımın kalıcı olarak kapatılması için talepte bulunmaya çalışıyor
"Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasında kullanmış olduğum sanal kartı bugün itibarıyla k...apattım ancak karta ilişkin kayıt ana ekranda hâlâ görünmeye devam ediyor.
Vodafone Pay uygulamasındaki sonu 6997 ile biten sanal kartıma 19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.51’de 14.000 TL yük...ledim. Bu parayı ATM’den çekmek için işleme geçtiğimde, işlem “şüpheli” olarak görülmüş ve kartım bir anda kapatılmıştır. Şu an bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu durum be
Uzun süredir Vodafone Pay sanal kartımı kapattırmak istiyorum ancak 10 aydır bu işlem bir türlü yapılmıyor. Defalarca ba...şvuru yapmama ve tarafıma dönüş sağlanmasına rağmen sanal kartım hâlâ iptal edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 200 TL civarında da maddi kaybım oluştu. Buna rağmen sorun çözüme kavuştu
"Çok hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
15.09.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kart hesabımı kapatmak istedim anca...k iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabım 5514***960 numaralı
24.04.2025 tarihinde toplamda 10 kişi ailecek kardeşimin düğününe gitmek için İstanbul-Malatya, Malatya-İstanbul gidiş d...önüş bileti için uçak bileti aldım. Sanal kart ve fiziki kartım ile toplamda 11 harcama yapıp 2 tanesini iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisini arayıp yaptığım harcamalar
Vodafone Pay uygulamasını indirdim, üye oldum ancak şu an kullanmak istemiyorum. Vodafone Pay hesabını silmek istiyorum.... Sanal kart kapattım ama müşteri temsilcisi bana hesabın silinmeyeceğini söyledi. Hesap sil seçeneği yok hesabımın silinmesini talep ediyorum
"Teşekkürler"
Vodafone pay üyeliğim vardı 216'lı bir numaradan beni arayıp bazı sorular s...ormak istediler doğum tarihimi sordu, ben de numaranın Vodafone olamayacağı
"Vodafone ve Vodafone pay çözüm merkezine teşekkürler..."
1. Aralık ayı içerisinde kapanan sanal kartımla yaptığım Tıkla Gelsin harcaması için yatırılması gereken 100 TL ödül, 2.... Yeni sanal kartımla 28 Aralık tarihinde yaptığım Migros Yemek harcaması için yatırılması gereken 100 TL ödül tarafıma ertesi gün yatması gerekirken 1 ay geçmesine, defalarca aram
Vodafone Pay hesabı silmek istiyorum ama müşteri hizmetleri silmiyor. Daha ...önce sildik dediler. Sanal kartı kapatıp tamam silindi dediler ama silinmem
Vodafone Pay hesabımı silemiyorum. Artık Vodafone kullanmıyorum, Turkcell'e geçtim. Buna rağmen Vodafone Pay sürekli mes...aj atıyor. Kullanmak istemiyorum, görmezden gelmek de istemiyorum. Komple hesabın kapatılmasını istiyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum. Vodafone'u aradım, bir numara verdiler. Ara
Vodafone Pay hesabı silmek istiyorum ama müşteri hizmetleri silmiyor. Daha önce sildik dediler. Sanal kartı kapatıp tama...m silindi dediler ama silinmemiş. Hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Uygulama telefonumda yüklü duracak, arayıp silindi deyip uygulamaya giriş yapılırsa direkt şikayette
"Şikayet var 'iyi ki varsın. Tüm ekibine Teşekkürler."
Şikayetime istinaden Vodafone pay hesabımın kaldırılması için müşteri hizmetleri beni aradı. Nedenini sordu kullanmadığı...mı söyledim tamam kapatalım denildi. Ama baktığımda hala uygulamaya girebiliyorum. Sadece sanal kartımı silmişler başka yapılan bir işlem yok yani hesap cüzdanını silmemişler. Sana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
