Vodafone Pay Sanal Kartım 10 Aydır Açık Kalıyor, İptal Edilemiyor

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Pay sanal kartımı ağırlıklı olarak fatura ödemelerinde kullanıyordum. Yaklaşık iki yıldır Vodafone Pay sanal kartımın bloke edilerek kapatıldığını gördüm ve o tarihten bu yana yeni kart ekleyemiyor, tanımlayamıyor ve Vodafone Pay hizmetinden yararlanamıyor...

Yaklaşık 10 ay önce Vodafone Pay sanal kartıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, en son geçtiğimiz hafta tekrar görüştüm. Görüşmelerde bana hiçbir sebep açıklanmadan blokenin kaldırılmayacağı ve...

Vodafone Pay sanal kartımda bulunan bakiyemi, limitler dahilinde ATM’den nakit olarak çektikten sonra, hesabımda para olmasına rağmen kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Ardından tarafıma telefonla dönüş yapılarak kartımın en geç 1 hafta içinde yeniden açılacağı bilgisi verildi....

Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 1–2 ayı aşkın süredir herhangi bir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda görünüyor. Uygulamada yer alan “4 iş günü içinde açılacaktır” şeklindeki bilgilendirmeye rağmen bu süre defalarca geçmiş olmasına karşın bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte ne Vodafone Pay ta...

Vodafone Pay sanal kartım 05.12.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve o tarihten bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım bloke olduktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Daha sonra onlar da beni arayarak sorunun çözüleceğini, kartımın tekrar kullanılabilir...