to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Hata: Uygulamaya giri...ş yapmanız / erişiminiz engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, fazl
Vodafone’un “Yeni Gelene 500 TL Vodafone Pay Cüzdan Hediyesi” kampanyasından faydalanmak amacıyla faturasız hattımı 24 E...ylül tarihinde Vodafone’a taşıdım ve geçiş işlemim tamamlandı. Hattımı Vodafone’a taşımamdaki temel motivasyonlardan biri bu kampanya taahhüdüydü. Kampanya kapsamında tarafıma ilet
17.09.2026 tarihinde adıma kayıtlı olan iki adet faturasız hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Her iki hattı da iki... ayrı telefon cihazında, biri benim, diğeri eşim tarafından aktif olarak kullanıyoruz. Hatların açılış işlemlerini tamamladıktan sonra bayide her bir hat için 200 TL’ye 30 GB, 750
11.05.2024 tarihinde eski tarifemin bitmesine yakın, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bütçeme uygun gördüğüm yeni t...arifeye geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında, faturalarımda kullanılmak üzere 750 TL Vodafone Pay promosyonu tanımlanacağı taahhüt ediliyordu. Tarifeye bu promosyonu da göz önünde bu
"Arayan çözüm ortağı müşteri temsilcisi çözümümü sağlamıştır teşekkürler"
"Çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Pay Kart kullanıcısıyım. 20/10/2025 tarihinde, aile üyeme ait promosyon kodunu kendi hesabıma yüklediğim için h...esabım hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda 8 TL promosyon bakiyesi ve cüzdanımda 400 TL bulunmakta, bu tutarlara erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak Vo
19.10.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasında cüzdan kodu bölümüne promosyon kodu girdim. O sırada bakiye limitim dolu... olduğu için promosyon yüklenmedi. Hesabımı onaylattığımda, hem promosyonun hem de onay sonrası vaat edilen 100 TL'nin hesabıma yükleneceği belirtildi. Ancak hesabımı onaylamama ra
Vodafone Pay mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Bugün sabah Vodafone Pay tarafından hediye olarak gönderilen ...250 TL değerindeki cüzdan promosyon kodunu, uygulamada “Promosyon Kodu Gir” bölümüne yazdığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Uygulamayı silip t
2 Eylül 2025 tarihinde saat 22.25’te Vodafone Premium’dan aldığım promosyon kodunu, Redmi Note 12 Pro 5g cihazımdan Voda...fone Pay uygulamasında kullandım. Yükleme işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, 100 TL tutarındaki bakiye hesabıma yansımadı. Hesabımda olması gereken bakiye 426,50 TL iken, ş
Vodafone Pay uygulamasında promosyon koduyla cüzdanıma bakiye yükledim. Yüklediğim tutarı 'karta iade et' seçeneğiyle ba...nka kartıma iade etmek istedim, fakat bankama herhangi bir iade yapılmadı. 526₺ tutarındaki ücretin iadesi gerçekleşmedi. Yetkililerle görüştüğümde ise yapılacak bir şey olmadığı s
"Arayan personel gayet anlayışlı ve çözüm odaklıydı. Problemimi kısa sürede çözüme kavuşturdu. Teşekkürler..."
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Bana Vodafone'dan bildirim geldi. Pay uygulamasından ilk 300 TL üzeri cüzdana para yüklemelerde 100 TL iade diye fakat b...enim promosyon kodum vardı, Yanımda Premium üyeliğinden ve oradaki kodu tanımladığım için ilk yükleme olarak sayılmış. Fakat bu promosyon koduydu, ben cüzdana ilk yüklememi sonrada
"Teşekkürler"
Vodafone Pay cüzdanım aktifleşmiyor. Kampanya kodu girerek hediyemi almak istiyorum, ancak hata veriyor. Uygulamayı sili...p yüklemeyi de denedim, fakat değişen bir şey olmadı. Müşteri hizmetlerine de durumu bildirdiğim halde hala sorun çözülmedi. Kampanya süresinin bitmesine az bir zaman kaldı, zaten
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
