Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

NFC Olmayan Telefonlarda Şifre Sıfırlama İmkanı Olmadığı İçin Vodafone Pay’e Erişim Sağlanamıyor

profile
09 Şubat 17:57
313

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledikten sonra benden şifre istendi, şifremi unuttuğum için yenilemek istedim ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için şifre değiştirme adımını tamamlayamıyorum.

Bu nedenle uygulamaya giriş yapamadığım için kartımdaki kampanyaları görüntüleyemiyorum ve Vodafone Pay’i etkin şekilde kullanamıyorum. Destek almak için 0212 942 21 21 numaralı Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden yine şifre istendiği için temsilciye bağlanamıyor, kimseyle görüşemiyorum.

NFC özelliği olmayan telefonlar için bir alternatif doğrulama imkanı sağlanmasını ve özellikle de hesabımdaki güvenlik kontrolleri yapılarak şifremin müşteri hizmetleri aracılığıyla manuel olarak sıfırlanmasını talep ediyorum. Bu sorunun çözülerek Vodafone Pay uygulamasına tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.

09 Şubat 18:19 (Şikayetten 21 dakika sonra)
09 Şubat 18:49

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Şubat 21:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

NFC'siz Telefonlarda Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Sorunu

profile
04 Ocak 11:21
760
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

NFC Olmayan Telefonlar İçin Şifre Yenileme Yöntemi Yok, Vodafone Pay Hesabına Giriş Engellendi

profile
25 Aralık 2025 21:26
930
nfc-olmayan-telefonlar-icin-sifre-yenileme-yontemi-yok-vodafone-pay-hesabina-giris-engellendi-1.jpg

NFC Desteği Olmadan Vodafone Pay Girişinde Kalıcı Kilit Sorunu

profile
10 Ocak 17:32
653

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz