Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

NFC'siz Telefonlarda Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Sorunu

profile
04 Ocak 11:21
759

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını izlemem gerekiyor ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için gerekli doğrulamayı yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve hesabımı kullanamıyorum.

Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım çünkü uygulama üzerinden sorunu kendim çözebileceğimi düşündüm, ancak NFC zorunluluğu nedeniyle giriş ekranında tamamen kilitlenmiş durumdayım.

Vodafone Pay’den, NFC’siz telefonlar için de kullanılabilecek farklı bir giriş/doğrulama yöntemi sunmasını veya hesabımı manuel olarak açarak erişim sağlamamı talep ediyorum. Hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli desteğin acil olarak verilmesini rica ediyorum.

04 Ocak 11:39 (Şikayetten 17 dakika sonra)
04 Ocak 20:12

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

04 Ocak 21:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Şifremi Sıfırlayamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
20 Ekim 2025 09:13
1.558
kart-sifremi-sifirlayamiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
kart-sifremi-sifirlayamiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

profile
19 Ekim 2025 16:11
1.218
Benzer Şikayet Yaz