Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

NFC Desteği Olmadan Vodafone Pay Girişinde Kalıcı Kilit Sorunu

profile
10 Ocak 17:32
614

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” adımlarını izlemem gerekiyor; ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı uyarısını alıyor ve gerekli doğrulamayı yapamadığım için hesabıma erişemiyorum. Telefonum iPhone 15 Plus ve bu sorun 10 Ağustos tarihinden beri devam ediyor, yaklaşık beş aydır hesabımı kullanamıyorum.

Hesabımda herhangi bir bakiye ya da bağlı kart bulunmuyor; ancak yine de uygulamayı kullanamamak benim için ciddi bir kısıtlama oluşturuyor. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerine de ulaşamadım; çağrı merkeziyle görüşebilmek için şifre istendiği için bağlanamıyor ve giriş ekranında tamamen kilitlenmiş durumda kalıyorum.

Vodafone Pay’den, NFC’siz ya da NFC ile uyumsuz telefonlar için de kullanılabilecek farklı bir giriş veya doğrulama yöntemi sunmasını ya da hesabımı manuel olarak açarak erişim sağlamamı talep ediyorum. Hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli desteğin acil olarak sağlanmasını rica ediyorum.

10 Ocak 18:19 (Şikayetten 46 dakika sonra)
10 Ocak 18:19
Barış
Barış
10 Ocak 21:18

Aramanızı bekliyorum

11 Ocak 13:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

NFC'siz Telefonlarda Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Sorunu

profile
04 Ocak 11:21
732

Kart Şifremi Sıfırlayamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
20 Ekim 2025 09:13
1.520
kart-sifremi-sifirlayamiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
kart-sifremi-sifirlayamiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

NFC Olmayan Telefonlarda Vodafone Pay Şifre Yenileme Sorunu

profile
Alparslan
08 Aralık 2025 04:38
805
nfc-olmayan-telefonlarda-vodafone-pay-sifre-yenileme-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz