to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Kartı Yüklemesi Sonrası Vodafone Pay Günlük Limit Hatası Bakiye Kullanılamıyor
Vodafone Pay hesabıma maaş kartımdan 26.09.2026 tarihinde 500 TL yükledim. Şu anda toplam 870 TL bakiyem olmasına rağmen hem market alışverişinde hem de QR ile para çekme denemelerimde “Bu işlem günlük limitini aşmaktadır” hatası alıyorum ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yalnızca ayın birini beklemem gerektiği söylendi, bu beklemenin gerekçesi ve kullanamadığım bakiye ile ilgili net bir açıklama yapılmadı. Sonuç olarak hesabımda para olmasına rağmen ne alışveriş yapabiliyor ne de nakit çekebiliyorum.
Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle şu an için Vodafone Pay uygulamasını çevreme ve yakınlarıma önermiyorum. Vodafone Pay hesabımdaki 870 TL bakiyenin kısıtlama olmadan hemen kullanılabilir hale getirilmesini ve bu “günlük limit aşıldı” hatasının neden kaynaklandığı konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözülmedi çünkü pay uygulaması başlı başına yanlış hesabımda 870 göründüğüne göre alışveriş yaptığım yerden aldığım şeyleri geri bırakmak zorunda kaldım hayatımda ilk defa böyle bir şey yaşadım çok utandım bu yüzden hayatımda böyle bir uygulamaya yer yok hesabımı sildirmek istiyorum
