Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kodun Erken Girilmesi Nedeniyle 100 TL Cüzdan Avantajı Kullanılamıyor

profile
25 Aralık 2025 21:34
284

18.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda Premium üyeliği satın aldım. Üyelikle birlikte vaat edilen 100 TL cüzdan kodunu sistem üzerinden yükleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görevli kişi, daha önceki Yanımda Premium kazanımlarımdan sonra bir ay geçmesi gerektiğini, önceki ay kodu geç girdiğim için bu ayki kodun bir aydan kısa sürede girildiğini ve bu nedenle cüzdana tanımlanması gereken 100 TL kodunun erken girildiği gerekçesiyle geçersiz hale geldiğini iletti.

Müşteri hizmetleri çalışanı, bu konuda hiçbir işlem yapamayacağını, kodun artık kullanılamayacağını belirtti. Hem Premium üyeliği satın alıp hem de vaat edilen 100 TL cüzdan avantajından yararlanamamak mağduriyet oluşturmaktadır. Vodafone’dan ya vaat edilen 100 TL cüzdan tutarının hattıma tanımlanmasını ya da ödediğim Vodafone Yanımda Premium ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 22:05 (Şikayetten 31 dakika sonra)
26 Aralık 2025 13:15

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Aralık 2025 17:03
Bir
Bir
29 Aralık 2025 21:18

Müşteri hizmetlerinin telafi için verdiği kod bu uyarıyı veriyor, kod vermiyorsanız, Premium ücret iadesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Kodunu Ve Aylık Puanlarımı Kullanamıyorum

profile
Özlem
29 Kasım 2025 00:26
477
vodafone-pay-kodunu-ve-aylik-puanlarimi-kullanamiyorum-2.jpg
vodafone-pay-kodunu-ve-aylik-puanlarimi-kullanamiyorum-1.jpg

Vodafone Pay Cüzdan Kodları Ve Fatura Ödeme Sorunu

profile
08 Aralık 2025 22:37
626
Benzer Şikayet Yaz