to read complaints and reviews, or file yours.Android işletim sistemli telefonumdan Vodafone Pay uygulamasına girmeye çalıştığımda ekranda “Uygulamaya giriş yapmanız ...engellenmiştir” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun bugün itibarıyla aniden ortaya çıktı ve daha önce böyle bir problem yaşamamı
"Teşekkürler"
19 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında Vodafone Pay’e özel 100 TL hediye kod kampanyasından yararlandım. ...Kendi adıma tanımlı olan kodu kullandım, ayrıca aile bireylerimin de kullanılmayan kodları bulunduğu için, boşa gitmemesi amacıyla onların kodlarını da kendi hesabımda kullandım. B
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır uyg...ulamaya girmeye çalıştığımda ekrana sürekli “Uygulamaya giriş yapmanız/eriş
Vodafone Pay uygulamasına 24.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.25 civarında kayıt olmaya çalıştığımda ekranda “uygulama...ya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve kaydımı tamamlayamadım. Daha önce uygulamayı kullanmama veya kural ihlali sayılabilecek bir durum
0542*****90 numaralı hat Uzun süredir Vodafone Pay sanal kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 9 aydır Vodafone Pay hesabıma hiç...bir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hata: Uygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve bu ekrandan ileri gidemi
Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hata: Uygulamay...a giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak erişimimin neden e
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak istediğimde kimlik doğrulama aşa...masında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 5–6 aydır hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle de görüştüm,
Vodafone Pay cüzdan hesabıma yaklaşık 4–5 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda “Hesabınıza erişim e...ngellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde cüzdanı açamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunum çözülmedi, hesabıma erişimim hâlâ kapalı
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımda şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımla...rını takip ettiğimde canlılık testi aşamasına geliyorum ancak test bittikten sonra sürekli en başa dönüyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Her denememde aynı döngü yaşanıyor
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Hesabınız b...loke oldu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetlerinden yardım almaya çalışmama rağmen bloke ile ilgili hiçbir çözüm
Vodafone Pay hesabıma operatör değişikliği yaptıktan sonra erişemez oldum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “operat...ör değişikliği ile ilgili hesabınız erişime kapalıdır, müşteri hizmetleriyle iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum. Bu durum nedeniyle Vodafon
Vodafone Pay hesabımda, tek hesapta farklı indirim şifreleri kullandığım gerekçesiyle “ihlal” sebebiyle erişim engeli ge...tirildi. Ancak uygulama içinde veya kampanya koşullarında bunun yasak olduğuna dair, hesabın kapatılacağına ilişkin herhangi bir uyarı, dipnot ya da “kullanılamaz” şeklinde bir iba
5301****99 numaralı, Vodafone Pay mobil uygulamasına doğru şifre bilgilerimi girmeme rağmen yaklaşık 1 aydır hesabıma er...işim engeli getirilmiş durumda. Hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi anında kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerin
Yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “uygulamaya girişiniz/erişimin...iz engellenmiştir” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem şifremi yanlış kabul ettiği için temsilciyle de görü
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve “şifremi unuttum” adımına geçtiğim...de kimlik taraması sırasında her seferinde hata oluştuğu için yeni şifre de oluşturamıyorum. Bu nedenle hem mevcut şifremle giriş yapamıyor hem de verilen seçeneklerin hiçbiriyle ş
Vodafone Pay uygulamasına, kampanya ihlali gerekçesiyle erişimim engellendi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ...erişimin kalıcı olarak açılmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu işlemde herhangi bir kötü niyetim kesinlikle yoktur. Kampanya koşulları Vodafone Pay uygulaması içinde yeterince açık
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken şifremi unuttuğum için şifre yenileme ...işlemi yapmak istiyorum ancak sistem üzerinden şifremi sıfırlayamıyorum. Bu
Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay uygulama içi hesabıma 5–6 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda 4.500 TL b...akiyem bulunmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyor ve bu bakiyeyi çekemiyorum. Her denememde erişimim engellenmiş durumda görünüyor ve paramı kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 40 gündür erişim engeli getirildi. Uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu paraya da erişemiyorum. Bu süre içerisinde Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm anca
Yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Şifre yenilemek istediğimde uygulam...a sürekli “yüz algılama başarısız” hatası veriyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine de ulaşa
Vodafone Pay mobil uygulamasında uzun zamandır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Android cihazımda uygulamaya her giriş... yaptığımda, kimlik doğrulama işlemini defalarca başarılı şekilde tamamlamama rağmen, sürekli “Hesabınızı yükseltin” ve “Kimlik doğrulama yapın” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nede
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum, a...ncak her denememde canlılık kontrolü hatalıdır uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum, farklı cihazlarda da denedim fakat sorun devam edi
22.10.2025 tarihinden beri Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "Uygulamay...a erişiminiz engellenmiştir" uyarısı ile karşılaşıyorum ve erişim engelinin nedeni hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabım tamame
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
