to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay sanal kartımın online ödemeleri keyfi şekilde reddedilmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. ...Kartımın son 4 hanesi 1610, kartımda 136 TL bakiye varken 19 TL’lik bir ürün almak istedim. Önce Google Play’de ödemem reddedildi, bugün ise Hepsiburada’dan alışveriş yapmaya çalı
Vodafone Pay hesabımla ilgili dün saat 11.00 civarında iznim ve bilgim dışında Hepsiburada üzerinden 49.994 TL tutarında... harcama yapıldığını gördüm. Bu işlemden yaklaşık 5 saat önce Vodafone Pay müşteri hizmetlerini arayarak hesaplarımın ele geçirilmiş olabileceğini, güvenlik endişem olduğunu ve tüm
"Sorunum giderildi. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim hemen ilgilenildi"
"İade yapıldı. Teşekkür ediyorum"
8 Mart gece saat 01.10 civarında Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay sanal k...artımla yaklaşık 398 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde ü
28 Şubat 2026 tarihinde saat 23:20 civarında Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdan bakiyemi kullanarak 500 TL tutarın...da Hepsiburada hediye çeki satın aldım. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada girişiyle kupon kullanma kısmına geldiğimde, sistem kod için “kodun geçerlilik
"500 TL para hesabıma yatırıldı. Uzun bir süreç oldu onun dışında teşekkür ederim."
Vodafone Pay Faturaya Yansıt hizmetiyle Trendyol üzerinden 699 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Hat bakiyemde 774 ...TL bulunmasına rağmen ödeme adımına gelip SMS doğrulamasını yaptıktan sonra “bankanız bu işlemi reddetti” uyarısı alıyorum. Aynı sorunu Hepsiburada üzerinden yapmaya çalıştığım alı
Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden Hepsiburada’dan yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Hepsiburada’dan aldığım ürünü iade ettim ve Hepsiburada, iade tutarı olan 756,02 TL’yi Vodafone Pay hesabıma gönderdiğini belirtti. Ancak Vodafone Pay uygulamasında bu tutar yakla
Vodafone Pay sanal kartıma Hepsiburada üzerinden yapılan 530 TL’lik iade, uygulamada “son işlemler” bölümünde görünmesin...e rağmen kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımıyor. 6 Ocak tarihinden bu yana bu durum değişmedi. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerini telefonla 20’den fazla kez aradım. Her
Vodafone Premium üyeliğimi yaklaşık 6 ay önce, aylık yaklaşık 49 TL’ye, 1 yıl boyunca sabit fiyatlı olarak satın aldım. ...Ancak bu süre içinde herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan önce 79 TL’ye, ardından da 99 TL seviyelerine çıkarıldı. 1 yıl sabit fiyat sözü verilip 6 ay dolmadan iki kez
"Müşteri temsilcisi Zehra hanım hızlı şekilde yardımcı oldu. Ayrıca süreç boyunca çok kibar ve ilgili davrandı. Zehra hanıma ve arkada işlerimi çok hızlı halleden ekibe çok teşekkür ederim."
Vodafone Pay hesabım doğrulanmış olmasına rağmen online alışverişlerde süre...kli b003 güven damgası hatası alıyorum. 3D Secure şifresi geliyor ancak öde
"Allah razı olsun"
Vodafone Pay kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal e...tmeme rağmen, ödediğim tutar 2 gündür hesabıma geri dönmedi. 31.12.2025 tar
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Vodafone Pay cüzdanımdaki bakiyemi Hepsiburada’da kullanılmak üzere kupon koduna ...çevirdim. 7 Ekim’de oluşturduğum 500 TL tutarındaki bu kuponu, Hepsiburada satıcısının olduğu ürünlerde yaklaşık 506 TL’lik bir alışverişte kullanmak istediğimde “kullanmak istediğ
19 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında, uygulamaya üst üste belirli sayıda (5 veya 7 defa) giriş yapılması ha...linde 600 puan verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Uygulamada "Cüzdanda kampanya tanımlandı" şeklinde bildirim görünüyor; ancak cüzdanda bu 600 puan yer almıyor. Hepsiburada
11 Aralık tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Gel Kazan kampanyasıyla her gün giriş yaparak kazandığım 500 puanı ...tl Cüzdan’a aktardım. Daha sonra bu tutarı Hepsiburada üzerinden kullanmak istedim ancak sistemde bir sorunla karşılaştım. Hepsiburada hesabıma baktığımda tl cüzdana tanımlanan tu
Vodafone hattıma geçtiğimden beri, yaklaşık 6 aydır Hediye Çarkı’ndan aldığım hediyelerden hiç memnun değilim. Sürekli o...larak GB yerine Hepsiburada hediye kuponu veya Vodafone Pay hediye bakiyesi gibi, benim hiç kullanmadığım ve işime yaramayan hediyeler geliyor. Bu nedenle, hemen hemen tüm çevrimle
"20/11/2025 tarihinde müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve paranın 2 ila 5 gün içinde hesabıma iade edileceğini söyledi. Evet para dün gerçekten iade edildi. Çok teşekkür ederim. Umarım gelecekte başka hiçbir kullanıcı böyle bir sorun yaşamaz. Tekrar teşekkürler."
Vodafone Pay Kart ile Hepsiburada kampanyasına katıldım ve kampanya koşulla...rına uygun şekilde “katıl” butonuna tıkladım. Ancak, 160,446 TL ve 64 TL tu
Vodafone Pay cüzdanımda Hepsiburada alışverişlerinde kullanmak üzere bulunan 700 TL bakiyemi, yaklaşık 1 aydır Hepsibura...da kuponuna dönüştüremiyorum. Daha önce aynı menüden 300 TL’lik kupon dönüşümü gerçekleştirmiştim ve menüde 100, 200, 300, 500 TL gibi seçenekler mevcuttu. Ancak son dönemde kupona
Vodafone Cüzdan Android uygulamasında bakiyemi Hepsiburada puanına dönüştür...mek istiyorum, ancak sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Bugün (14.
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada 150 Tl iade fırsatı kampanyasından Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesi..., Vodafone Pay sanal kartımın 2363 ile biten numarasına yatırılacaktı. 5314***42001 referans numaralı işlem için 537,04 TL tutarındaki iade üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ he
Vodafone Pay üzerinden Hepsiburada alışverişlerine yönelik %20 iade kampanyasına katıldım. Toplam dört alışveriş yaptım;... ancak sadece bir alışverişimin iadesi hesabıma yansıdı. Diğer üç alışverişimin kampanya iadesi gerçekleşmedi. Ekran görüntüsü ekliyorum. Alışverişlerimden doğan kampanya iade tuta
30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 1070 TL tutarında bir geri ödeme bekli...yorum. İade referans numaram: 672703379590017251. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin pazartesi öğleden sonra hesabıma geçeceği söylendi ancak üzerinden 8 gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
