Vodafone Pay cüzdanım

Vodafone Pay Cüzdan uygulamasında kampanya kodunu hesabıma eklemeye çalıştığımda, “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve farklı zamanlarda, farklı cihazlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Şu ana ...

7 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Cüzdan hesabımdaki 4540 TL bakiyemin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Bugün 10 Ekim olmasına rağmen iadem hala gerçekleşmedi. Konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “inceleme devam ediyor” yanıtını aldım. İ...

Bugün Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturamı ödemek isterken yanlışlıkla cüzdanım yerine Pay Sanal Kart’a 390 TL yükleme yaptım ve bu işlem için 13,95 TL işlem ücreti kesildi. Cüzdanımda 100 TL bakiye vardı, ancak yanlışlıkla sanal karta yükleme yaptığım için bu parayı cüzdanıma aktaramıyorum. D...

20 Temmuz'da Vodafone Pay Kart’ımın cüzdan uygulamasına kod girdim, ancak “cüzdan limitin dolu olduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata aldım. 1 Eylül’de tekrar yeni bir kod girdim ve yine aynı hatayla karşılaştım. 20 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fak...

Vodafone Pay mobil uygulamasında fatura ödeme işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone faturamı ödemek için önce Garanti Bankası ve Enpara kartlarımı eklemeye çalıştım. Kart ekleme kısmında “eklendi” uyarısı alıyorum fakat ana ekrana döndüğümde kartlar eklenmemiş görünüyor ve “bu kart il...

Vodafone Pay mobil uygulamasında sanal kartımdaki 25 TL’yi cüzdanıma aktarmak istiyorum fakat işlem tamamlanamıyor uyarısı alıyorum. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Uygulamam güncel, hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak i...

Vodafone Pay mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Bugün sabah Vodafone Pay tarafından hediye olarak gönderilen 250 TL değerindeki cüzdan promosyon kodunu, uygulamada “Promosyon Kodu Gir” bölümüne yazdığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Uygulamayı silip t...

Vodafone Pay uygulamasında sanal kartıma para aktarma işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Son yarım saattir Vodafone Pay cüzdanımdaki 50 TL’yi sanal kartıma aktaramıyorum ve aynı şekilde kendi kartıma geri iade etmek istediğimde de işlem gerçekleşmiyor. Hiçbir hata mesajı almıyorum; uygulamada herhang...

Vodafone Pay hesabımı doğruladığım “Vodafone Pay Hesabını Doğrula, 100 TL Değerinde Cüzdanım Kodu Kazan” kampanyasına yaklaşık 3 gün önce başvurdum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve hesabımı başarıyla doğruladım. Ancak, kampanya kapsamında normalde SMS ile iletilmesi gereken 100 TL d...

23.09.2025 tarihinde saat 00:02’de Vodafone Pay Cüzdanım uygulaması üzerinden 535 *******23 numaralı Vodafone hattı fatura ödemesi yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi ve uygulamada da işlem başarılı olarak görünüyor. Buna rağmen Vodafone’dan hattımın kapanacağına dair bir uyarı mesajı aldım. So...

Vodafone Pay cüzdanıma 250 TL promosyon yüklendi ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İstanbulkart’ıma bakiye yüklemeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Promosyon bakiyem hâlâ hesabımda duruyor, hiçbir şekilde kullanılmıyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam e...

Vodafone Pay hesabını doğrulayanlara 250 cüzdan bakiyesi verildiği söyleniyor, fakat hesabımı doğrulamama rağmen hesabıma para yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, bir hafta içinde yatacağı söylendi fakat hesabıma hâlâ yatmadı. 17.09.2025 tarihinde işlemi yaptım, bugün 26.09.2025 oldu. Hâlâ hesabım...

Vodafone Pay üzerinden 614.50 TL değerinde faturamı cüzdan üzerinden ödedim. Cüzdandan bakiye çekildi fakat fatura ödenmedi. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin çekildiği onaylanıyor fakat faturam ödenmemiş. Vodafone'u aradığımda ise hiçbir şekilde işlem yapılmamıştır diyor mağduriy...

Vodafone Pay hesabıma giriş yapmak isterken sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram (551********14) artık kullanımda değil. Uygulama üzerinden yeni numaramı (539********11) tanımlamak istediğimde, çipli kimlik ile kimlik doğrulamasını başarıyla tamamladıktan sonra, son aşamada y...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 22.25’te Vodafone Premium’dan aldığım promosyon kodunu, Redmi Note 12 Pro 5g cihazımdan Vodafone Pay uygulamasında kullandım. Yükleme işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, 100 TL tutarındaki bakiye hesabıma yansımadı. Hesabımda olması gereken bakiye 426,50 TL iken, ş...

Vodafone Pay mobil uygulamasında dün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Cüzdan doğrulama işlemiyle kazandığım 250 TL’lik cüzdan kodunu hesabıma yükledim ve bu bakiyeyi kartıma aktarmak istedim. Ancak işlem sırasında tutar “iade edildi” olarak göründü ve 250 TL bakiyem kayboldu. Konu hakkı...