to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay İle Ödenen Faturam Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone Pay üzerinden 614.50 TL değerinde faturamı cüzdan üzerinden ödedim. Cüzdandan bakiye çekildi fakat fatura ödenmedi. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin çekildiği onaylanıyor fakat faturam ödenmemiş. Vodafone'u aradığımda ise hiçbir şekilde işlem yapılmamıştır diyor mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Vodafone pay üzerinden 614.50 TL değerinde faturamı cüzdan üzerinden ödedim. Cüzdandan bakiye çekildi fakat fatura ödenmedi. Vodafone pay müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin çekildiği onaylanıyor fakat faturam ödenmemiş. Vodafone yi aradığımda ise hiçbir şekilde işlem yapılmamıştır diyor. Faturam ödenemediğinden hattım kapanmıştır. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli yerlere başvuracağım. Numaram ekte mevcuttur
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hattım kısıtlanmasından dolayı tekrardan mobil bankacılığımdan 614.5 lira ödedim. Vodafone pay cüzdanım üzerinden ödediğim tutarın iade edilmesi talep ediyorum aksi halde yasal işlem baslaticagimi bildirmek istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödediğime dair dekont ekte mevcuttur
Hattım kısıtlanmasından dolayı tekrardan aynı tutarı banka hesabımdan ödedim. Boşu boşuna Vodafone pay den 614.5 kuruş çekildi. Faturamda ödenmedi fakat para kesilmiş. Aradığımda para bizden çıktı diyorlar. Ücretimin geri iade edilmesini talep ediyorum.
