Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33729550

Promosyon Koduyla Yüklenen 100 TL Bakiyem Hesabıma Yansımadı

profile
Sefa
Vodafone Pay
20 Eylül 2025 17:20
538

2 Eylül 2025 tarihinde saat 22.25’te Vodafone Premium’dan aldığım promosyon kodunu, Redmi Note 12 Pro 5g cihazımdan Vodafone Pay uygulamasında kullandım. Yükleme işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, 100 TL tutarındaki bakiye hesabıma yansımadı. Hesabımda olması gereken bakiye 426,50 TL iken, şu anda 326,50 TL olarak görünüyor.

İşlem referans numaram: 0193295d-f714-4122-ad9f-CDB7ae5c85cf. Vodafone Pay hesabım 0544****530 numaralı telefona kayıtlıdır. Yükleme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve promosyon kodunun kullanımında herhangi bir kısıtlama veya özel bir şart bulunmamaktaydı. İşlem geçmişimde de yükleme başarılı olarak görünmektedir. Cüzdanımda bloke veya kısıtlama yoktur.

Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Konya’da, evimde işlemi gerçekleştirdim ve promosyon tamamen ücretsizdi; herhangi bir ödeme yapmadım. Ayrıca, Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım.

Yüklediğim 100 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. 0544****530 numaralı telefonumun Vodafone Pay hesabıma kayıtlı olduğunu da özellikle belirtmek isterim.

Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
20 Eylül 2025 17:54 (Şikayetten 33 dakika sonra)
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
21 Eylül 2025 10:25

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
21 Eylül 2025 12:29

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabımdan Eksik Bakiye İadesi Ve Mağduriyet

profile
Ferit
Vodafone Pay
24 Ekim 2025 21:46
499

Vodafone’un 5G kampanyası kapsamında verilen toplam 5 adet, 500 TL değerindeki hediye Vodafone Pay kodunu kendi hesabımda ve aile üyelerimin (annem, babam, amcam ve teyzem) hesaplarından alarak kullandım. Tüm kodlar Vodafone Pay uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde yüklendi ve işlemler sırasında he...

vodafone-pay-hesabimdan-eksik-bakiye-iadesi-ve-magduriyet-2.jpg
vodafone-pay-hesabimdan-eksik-bakiye-iadesi-ve-magduriyet-1.jpg

Vodafone Pay Kampanya Bakiyeleri Hesabıma Yatırılmadı

profile
Ertuğrul
Vodafone Pay
04 Eylül 2025 16:52
1.074

Vodafone pay kart’a 03.09.2025 tarihinde kayıt oldum ve kimlik doğrulama dahil tüm adımları eksiksiz olarak tamamladım. Uygulama içinde 'yanımda100' davet kodunu kullanarak cüzdanıma 100 TL, ayrıca hesabı doğrulayınca 250 TL yükleneceği belirtilmişti. Ancak bu tutarların hiçbiri hesabıma yüklenmedi....

Vodafone Pay Promosyon Kodu Hatası Nedeniyle Kod Kullanılamıyor

profile
Ömer
Vodafone Pay
06 Ekim 2025 14:16
396

Vodafone Pay mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Bugün sabah Vodafone Pay tarafından hediye olarak gönderilen 250 TL değerindeki cüzdan promosyon kodunu, uygulamada “Promosyon Kodu Gir” bölümüne yazdığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Uygulamayı silip t...

Vodafone Pay Uygulamasında Para Kayboldu, Kartım Bloke Edildi Ve Kimlik Doğrulama Sorunu Yaşıyorum

profile
Sıdıka
Vodafone Pay
13 Ekim 2025 04:00
899

13 Ekim 2025 tarihinde, Android telefonumdan Vodafone Pay uygulamasının son sürümünü kullanarak kendi hesabıma arkadaşımın kartıyla 1500 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi sırasında herhangi bir sorun yoktu, ancak işlem tamamlandıktan hemen sonra sanal kartım kayboldu ve hesabımdaki para ortada yok o...

vodafone-pay-uygulamasinda-para-kayboldu-kartim-bloke-edildi-ve-kimlik-dogrulama-sorunu-yasiyorum-3.jpg
vodafone-pay-uygulamasinda-para-kayboldu-kartim-bloke-edildi-ve-kimlik-dogrulama-sorunu-yasiyorum-2.jpg
vodafone-pay-uygulamasinda-para-kayboldu-kartim-bloke-edildi-ve-kimlik-dogrulama-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Pay 100 tl Vodafone Pay bloke Vodafone Pay cüzdanım Vodafone Pay hata Vodafone Pay işlem Vodafone Pay kayıt olamıyorum Vodafone Pay kullanılamıyor Vodafone Pay müşteri hizmetleri Vodafone Pay numarası Vodafone Pay promosyon kodu
Benzer Şikayet Yaz