to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdan Açma Sorunu Bir Haftadır Çözülmedi
Vodafone pay cüzdan açmaya çalıştığım zaman "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. " Gibi bir yanıt alıyorum 1 hafta oldu ve bu halla düzelmedi. Vodafone pay müşteri hizmetlerinin bu duruma çözüm bulmasını rica ediyorum
Gelişme
Vodafone Pay uygulamasında cüzdan açmaya çalıştığımda yaklaşık 2 haftadan uzun süredir “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Android işletim sistemli cihaz kullanıyorum ve bu sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor. Uygulamayı güncelledim ve silip tekrar yüklememe rağmen bir değişiklik olmadı. Sadece cüzdan açmaya çalışıyorum, başka bir işlem yapmadım. Kimlik doğrulama adımını da tamamladım, fakat herhangi bir ek uyarı veya hata kodu iletilmedi. Kullandığım telefon numarası Vodafone hattıma ait.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir Vodafone mağazasına da gitmedim. Vodafone Pay müşteri hizmetlerinden bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve cüzdan açma işlemini tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun giderildi teşekkürler
