Vodafone Pay uygulamasında cüzdan açmaya çalıştığımda yaklaşık 2 haftadan uzun süredir “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Android işletim sistemli cihaz kullanıyorum ve bu sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor. Uygulamayı güncelledim ve silip tekrar yüklememe rağmen bir değişiklik olmadı. Sadece cüzdan açmaya çalışıyorum, başka bir işlem yapmadım. Kimlik doğrulama adımını da tamamladım, fakat herhangi bir ek uyarı veya hata kodu iletilmedi. Kullandığım telefon numarası Vodafone hattıma ait.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir Vodafone mağazasına da gitmedim. Vodafone Pay müşteri hizmetlerinden bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve cüzdan açma işlemini tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Yorumlar