to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiber Faturası İçin İndirim Ve Uygun Paket Talebi
Vodafone evde fiber 100 paketini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca faturam her ay ortalama 568 TL olarak geliyor. Ev interneti için ödediğim bu tutarın piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak faturamda indirim yapılmasını ve daha uygun bir kampanyaya geçirilmemi talep ettim. Ancak bana mevcut tarifemden daha düşük bir ücretin olmadığını, herhangi bir indirim veya daha uygun paket sunulamayacağını söylediler.
Hem mevcut paketim için anlamlı bir indirim yapılmasını hem de mümkünse daha uygun fiyatlı, taahhütlü bir kampanya alternatifi sunulmasını istiyorum. Aksi halde bu yüksek ücretler nedeniyle operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Mevcut faturamın makul bir seviyeye çekilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
