to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Modemimde Telefon Girişi Yok Sabit Telefonumu Kullanamıyorum
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilen yeni modemde telefon girişi bulunmadığı için yaklaşık 1 aydır ev telefonumu modeme bağlayamıyorum. Daha önce kullandığım Vodafone modeminde telefon girişi vardı ve sabit telefonumu sorunsuz şekilde kullanabiliyordum.
Sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmelerde net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı, geçiştirildiğimi hissediyorum. Buna rağmen problemim hâlâ devam ediyor ve ev telefonumu kullanamıyorum.
Vodafone’dan talebim, daha önce gönderilen modemimde olduğu gibi telefon girişine sahip yeni bir modem gönderilmesi ya da uygun bir çözüm sunularak sabit telefon hizmetimi tekrar kullanabilir hale getirmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sabit hattımın takılacağı modem gelmedi yazımı iyi okuyunuz lütfen gelişme olarak ayrıca yazdım sizleri konu hakkında bilgilendirmek için ne yapmam lazım hayretler içindeyim
