to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Malatya Battalgazi Üniversite Mahallesi’indeki adresime nakil ettirdikten sonra, tarafıma eski modemin ücreti de fatura edildi. Nakil için gelen personele "Eski modemi ne yapacağım geri iade etmem gerekiyor mu çünkü ilk bağlanan modem Türk Telekom modemiydi ve onların teknik ekibi tarafından bağlanmıştı? " dediğimde bana "at gitsin hocam" dedi. Ben de bu yüzden geri iade etmedim ve daha sonra birden bana kısa sürede iade edilmesi gerektiği ile ilgili bir mesaj geldi. Yoğunluğum dolayısıyla iade edemeden 30.09.2025 tarihinde yaklaşık 1730₺ ek ücret yansıtıldı. Bugün modemi kargo ile iade ettim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Haksız yere yansıtılan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmet numaram: 0018706713.
Vodafone Net müşterisiyim. Nakil yaptırdıktan sonra yeni modem geldi. Bağlandıktan sonra eski modemi göndermemiz gerektiğini belirten bir mesaj aldık, ancak herhangi bir yaptırımın olup olmadığı belirtilmemişti. Kargoya gidemedim ve 10 gün içinde gönderemedim. 12. gün gibi müşteri hizmetleriyle ilet...
07/07/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil talebinde bulundum ve talebim üzerine nakil işlemi gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine, başka bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sorduğumda, herhangi bir ek işlem yapmamın gerekmediği söylendi. Ancak bugün, eski mo...
Vodafone Net ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Hizmeti satın aldığımda müşteri temsilcisi, modemin bana ait olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi, yüksek kira artışı nedeniyle Tekirdağ Çerkezköy Veliköy Mahallesi'indeki yeni adresime taşımak istedim. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu yaptım. Eski modemi istenilen adrese kargo ile gönderdim ve elimde kargo dekontum mevcut. Naki...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle modem iadesi yapmam gerekiyordu. 20 Ekim’de tarafıma gelen mesajda, modemi 10 gün içinde kargoya teslim etmem gerektiği ve aksi halde 1704 TL ücretin faturama yansıtılacağı bildirildi. 24 Ekim’de modemi kargoya verdim, an...
Yorumlar