to read complaints and reviews, or file yours.Yalova'daki Vodafone Evde İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Yalova Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresimde 05.03.2026 Perşembe akşam saatlerinden beri, yani yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sesli yanıt sistemi dışında hiçbir canlı temsilciye bağlanamadım. Sistem üzerinden “bölgesel sorun” yaşandığı söyleniyor fakat aynı bölgede bulunan komşularımın internet bağlantıları sorunsuz şekilde çalışıyor, kesinti sadece benim hattımda görünüyor.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen kontrol edilmesini, ilgili teknik ekibin beni arayarak bilgilendirmesini ve bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve kullanılmayan günlere ilişkin hakkaniyetli bir düzenleme yapılmasını da rica ederim. Hizmet numaram/müşteri numaram: 0011086118.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Asla bir sonuca ulaşamıyoruz ve tam 1 haftadır internetimiz yok. Çok ilgisiz ve sorumsuz bir firma. En sonunda cayma bedelini ödeyip internetimi kapattıracağım ve bu firmayı da Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim
