to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve Nokia modem ile birlikte verilen Wi-Fi asistanım, aldığım günden beri (yaklaşık 2 haftadır) hiç çalışmıyor. Wi-Fi asistanı hiç aktif olmadı ve diğer odalarda internet bağlantı hızım çok düşük. Sorun sürekli olarak devam ediyor, günün hiçbir saatinde düzelme olmuyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun düzeltileceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi yeniden başlatmak, Wi-Fi asistanını sıfırlamak gibi tüm önerilen adımları denememe rağmen sorun giderilmedi.
Cihaz değişimi yapılmasını ya da teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0018934155. Hizmeti Ankara/Mamak adresinde kullanıyorum.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
*Vodafone Haksız Fatura ve Çözüm Sağlanmayan Mağduriyet* Vodafone, iki aydır tarafıma fatura gönderiyor. Bu hatanın düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir kaydım olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Ve bayilere yönlendirdiler. Ankara’daki bayilere, ana bayi de dahil,...
Vodafone operatöre geçtiğim süreçten o kadar memnun değilim ki gerçekten anlatılmaz yaşanır. Defalarca kez aradım talep oluşturdum. Fakat yine yeniden aynı sorunlarla uğraşıyoruz. Ben telefonumda normal arama bile yapamaz durumdayım ve az önce de canlı desteği aradığımda bölgenizde çalışma var denil...
Vodafone operatörlü hattım yaklaşık 1 haftadır sürekli arama ve internet kesilmeleri yaşatıyor. Yapmadığım işlem aramadığım müşteri hizmetleri kalmamasına rağmen hep geçiştirildim. Ailemi arıyorum fakat yarıda kesiliyor. İnternetten yapmam gereken ödevler var MB'lik dosyaları bile indirmeyecek kadar...
Yorumlar