to read complaints and reviews, or file yours. 
Farklı bir operatöre geçmek istediğimde, Vodafone Net'te borcum olduğu görünüyor. Hiçbir borcum yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hukuk bürosunu arıyorum; onlar da borcum olmadığını söylüyor. Fakat farklı bir operatörün ekranı açıldığında, '1263 TL Vodafone Net'te borcunuz var, bu yüzden geçişinizi yapamıyoruz' deniliyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Çok zor durumdayım, yardım istiyorum.
Üç gündür interneti kullanamıyorum, 'bağlantı yok' sorunu ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Cihazı açıp kapatma, resetleme gibi işlemleri yaptım ancak sorun hala düzelmiyor. Uygulamadan da işlem yapılamıyor. 'Faturalarım' bölümü görüntülenmiyor ve teknik bir arı...
E devlete girdiğimde Vodafone Net adlı şirkete 49.00 liralık bir borcum görünüyor. Ben böyle bir firmadan hiçbir hizmet almadım. Kullanmadığım bir hizmet için borç kaydı yapılmış ilginç olan borç 2016 yılına ait. Bir yasal takip de yok. Fakat sorgu ekranında bu kayıt göründüğü için başka bir aboneli...
Vodafone internetten başka bir operatöre geçişime izin vermiyorlar. Ücret yansıtmak için 3 gündür geçiş yapılmadı. Yapmazsanız hukuki yollara başvuracağım. Bana ayrıca fatura çıkartmak için abonelik iptali yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Buradan en kısa sürede ulaşmalarını istiyorum.
Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından, e-Devlet üzerindeki risk merkezi raporunda daha önce ödenmiş bir borcum hâlâ ödenmemiş olarak gözüküyor. Bu durum başka bir operatöre faturalı hattan geçiş yapmamı engelliyor ve konuyla ilgili hiçbir şekilde yardım alamıyorum. 'Borcu yoktur' belgesin...
Vodafone Net Eski kullandığım ev internetini kapatmama rağmen 3 aydır borcunu ödüyorum. Eski kullandığım ev internetini kapatıp yeni yine tekrardan Vodafone Net yaptım ancak uc aydır borcunuz vardır diyerek kasim aralık ocak ayından beri kapalı olan ev internetinin borcunu ödüyorum. Böyle bir intern...
Yorumlar