Vodafone Yeni Taahhütte Orantısız Fiyat Artışı

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve 50 Mbps WP paketim için yaptığım 1 yıllık taahhüdüm Ocak 2026 itibarıyla bitiyor. Bu süreçte Vodafone tarafından yeni taahhüt için arandım ancak teknik bir problemden dolayı müşteri temsilcisinin sesini alamadım ve görüşme sağlanamadı. Daha sonra ben aradığımda ise aynı tarife için bu kez çok daha yüksek bir fiyatla karşılaştım.

Şu anda kullandığım 50 Mbps ev internet tarifemin 359 TL olan aylık ücretinin yeni taahhütle birlikte 604 TL olacağı söylendi. 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, bu kadar yüksek ve adaletsiz bulduğum zam politikasını kabul edemiyorum. Ülkede ortalama maaş zammı yaklaşık %25 seviyesindeyken, bir internet faturasında %70’e yakın zam yapılmasını mantıklı bulmuyorum ve bu ücreti ödeyemeyeceğimi defalarca belirttim.

Müşteri numaram 0006937698’dir. Uzun yıllardır müşteriniz olarak, mevcut tarifem üzerinden makul, piyasa koşullarına uygun ve sadakatimi gözeten bir teklif sunulmasını, fatura tutarımın bu derece orantısız bir şekilde artırılmamasını talep ediyorum.