Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone VDSL'de Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
05 Eylül 2025 00:00
114
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgiliydi kendisine sorunu çözdüğü için teşekkür ederim.”

Vodafone VDSL ev interneti kullanıyorum. Son 3 gündür sürekli bağlantı kopmaları ve internette donma sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Ağrı, Sıtkiye Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım.

Müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat telefonda beklememe rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Daha önce de kısa süreli benzer problemler yaşamıştım ancak bu sefer sorun sürekli hale geldi.

Müşteri numaram: 0018727776. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve taahhüt sürem devam etmektedir. Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

05 Eylül 2025 10:06 (Şikayetten 10 saat sonra)
Adem
Adem
05 Eylül 2025 16:32

Müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgiliydi kendisine sorunu çözdüğü için teşekkür ederim.

05 Eylül 2025 16:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 18:54
340
1755765589957.mrousavy7129300890854142017.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Eylül 2025 11:02
184

profile
08 Eylül 2025 11:56
390

profile
08 Eylül 2025 21:29
84
1
Hira sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Evde İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
25 Ekim 2025 11:39
177
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri