to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinden beri Sakarya Kocaali Yayla Mahallesi'indeki adresimde Vodafone Redbox (Huawei model) cihazımla internet hizmeti alamıyorum. Cihazda bağlantı var gibi görünmesine rağmen, hiçbir cihazımda internete erişim sağlayamıyorum. 10 gündür bu sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, 542'li Vodafone destek hatlarından hiçbir şekilde destek alamadım. Arızamla ilgili olarak mobil ve ev interneti destek hatları arasında yönlendirilip duruyorum, kimse sorumluluk alıp çözüm sunmuyor. Şu anda aktif olarak hizmetin ödemesini yapıyorum ve fatura ödemelerimde hiçbir gecikme yok. Cihazım ve hizmetim taahhüt ve garanti kapsamında.
Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür Vodafone Redbox internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte iki günde bir müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim. Her seferinde “size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen, bugüne kadar kimse ne aradı ne de sorunu...
2020 yılından beri sorunsuz şekilde kullandığım Vodafone Redbox (ZTE MF255V) internet hizmetim, 2 Temmuz 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 6 haftadır tamamen kesik durumda. Çamlıyayla/Mersin’de yaşıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantım hiç sağlanamadı. Sorunun çözümü için cihazı defalarca yen...
16 Ekim Perşembe günü öğle saatlerinde Bursa Nilüfer Beşevler’de kullandığım Huawei model Vodafone Redbox taşınabilir internetim aniden kesildi. O günden bu yana internet bağlantısı hiç sağlanamıyor; modem üzerindeki ışık yeşilden kırmızıya dönüyor ve erişim tamamen kesiliyor. Her gün Vodafone müşt...
Vodafone Redbox Huawei b535-232 model cihazımda modem arızası nedeniyle 18.09.2025 tarihinden beri internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte hizmeti kullanamadığım halde faturalarımı ödemeye devam ettim. Yaklaşık 1 aydır toplam 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferi...
Yorumlar