Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeniz sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Redbox İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
29 Mart 2025 22:56
333

Vodafone Redbox internete bağlanmıyor. İstanbul'un göbeğinde Bakırköy Kartaltepe'de oturuyorum. 0544*****89 numaralı telefon hattı aracılığıyla yıllardır redbox kullanıyorum. Hep bağlantı yavaştı zaten ama 2 haftadır internete bağlanma sorunu yaşıyorum, zoom derslerimi izleyemiyorum. Netflix izleyemiyorum. Arada internet bağlantısı geliyordu ama özellikle 24 Mart'tan beri hiç internet yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen arayan soran olmadı, mobil modemi de oradan oraya belki çeker internet gelir diye taşırken bozdum. Yeni modem alıp bugün tekrar arıza kaydı oluşturdum, sorunun gecikmeli olarak çözüleceğini söylediler. 14 gündür internette problem var, 6 gündür hiç internet yok ve problem çözülmüyor hala gecikmeli olarak çözülecek deniliyor. Hangi devirde yaşıyoruz, hem 2 haftadır internet bağlantısı sağlayamıyorlar bir de 1 aylık fatura ödememizi bekliyorlar.

29 Mart 2025 23:43 (Şikayetten 46 dakika sonra)
Şeniz
Şeniz
30 Mart 2025 03:38
vodafone-redbox-internet-baglanti-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg

Ağı tanıla dediğimde 1 haftadır karşıma çıkan sorun DNS sunucusu yanıt vermiyor. Herhangi bir DNS değişikliği de yapmadım. 1 haftadır çözemediniz sorunu! Yüz bin TL'ye yakın para ödediğim derslerimin kayıtlarının hiç birini indiremedim ve kayıtları indirmem için paylaşıldıktan sonra 3 gün sürem vardı, 3 günlük süreyi geçirince tekrar kayıt paylaşmıyorlar! Kayıtları indiremediğim gibi zoom derslerine de kesintisiz katılım sağlayamadım! Arıza kaydı oluşturuldu, telefonunuzu açık tutun ekipler size dönüş yapacak, genel sorun bu yüzden çözümü uzun sürüyor kırk tane bahaneniz var... Hangi devirde yaşıyoruz, arıza varsa abonelerinizin mağdur olmaması için başka çözümlerde olmalıydı elbet. Kaza yapılınca verilen ikame araçlar gibi ikame çözüm bulmalıydınız. Sizden kaynaklanan sıkıntı var ve ben maddi manevi mağdurum.

02 Nisan 2025 18:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Şubat 2025 17:24
239
1
Ecenaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ocak 2025 11:26
280
İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2023 20:52
348

profile
23 Mart 2025 17:35
399
Vodafone'un Çözülemeyen İnternet Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
4
Fırat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Şubat 2024 12:58
378
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri