to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 29 Ocak 2026 tarihinden itibaren Antalya Manavgat’taki adresimde ciddi hız ve ping problemi yaşıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps olarak görünen internet hızım yaklaşık 4 Mbps seviyesine düşmüş durumda ve buna ek olarak 170–180 MS civarında ping değerleri alıyorum. Bu nedenle internet neredeyse hiç kullanılamaz halde ve evden çalıştığım için işim doğrudan aksıyor.
Vodafone Net müşteri hizmetlerini ilk olarak 29 Ocak 2026’da aradım, sonrasında da 4–5 kez daha görüşme yaptım. Her seferinde bölgede genel arıza olduğu, “kablo arızası” bulunduğu söylendi. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor, arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi de verilmiyor. Bir kablo arızasının bu kadar uzun sürmesi bana artık kabul edilebilir gelmiyor ve mağduriyetim giderek artıyor.
Defalarca aramama ve durumu ayrıntılı anlatmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmediği için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Evden çalıştığım için işimin aksamasına neden olan bu hız ve ping probleminin acilen giderilmesini ve internet hizmetimin sözleşmede belirtilen hız ve kalitede çalışmasını talep ediyorum.
Vodafone üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim ya hiç çekmiyor ya da sağlıklı bir şekilde kullanamayacağım kadar kopmalar ve hız düşüşleri oluyor. Her ay düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden neredeyse hiç faydalana...
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. 25.12.2025 tarihinden beri bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor ve o günden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlı göründüğünde bile sayfalar açılmıyor, neredeyse hiçbir şeyi kullanamıyorum. Bugün, yak...
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım VDSL 50 Mbps hizmetim 23 Ocak tarihinden bu yana tamamen kesik ve tam 5 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Evden çalışan biri olarak internete sürekli ihtiyacım olmasına rağmen bu süre içinde mağduriyetim giderilmedi. Arıza kaydım a...
Vodafone Net 50 Mbps evde internet aboneliğimde 30.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 13 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her görüşmede arıza kayd...
Yorumlar