to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net 100 Mbps hızlı ev interneti kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 1 senedir internet hızım söz verilen 100 Mbps'in çok altında, genellikle 10-15 Mbps seviyelerinde kalıyor. Özellikle günün belirli saatlerinde bu düşük hız sorunu daha da belirginleşiyor. Bursa Osmangazi ilçesi Hamitler Mahallesi'nde yaşıyorum ve müşteri numaram 0010235463’tür.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. Bazı teknik işlemler uygulandı ancak sorun kesinlikle çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Hizmetim taahhüt kapsamında ve aylık yaklaşık 400 TL ödeme yapıyorum.
Vodafone Net’ten beklentim, internet hızımın sözleşmede belirtilen seviyeye çıkarılması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
19 Eylül 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Kültür Mahallesi’indeki adresime Vodafone ev interneti bağlatmak için 100 Mbps hız ve 519 TL ücret üzerinden anlaştım. Ancak bağlantı yapıldığında hızımın 100 Mbps yerine 50 Mbps olarak tanımlandığını fark ettim. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini ara...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kalitesizliği yaşıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve internet hızım kesinlikle taahhüt edilen seviyede değil. Bursa Nilüfer’de kullanmakta olduğum bu hizmet için müşteri numaram: 0011374771’d...
Vodafone evde internet hizmeti için 1 Eylül 2025 tarihinde 1000 Mbps hızında internet paketiyle taahhütlü olarak sözleşme imzaladım. Ancak, hizmeti kullanmaya başladığım günden bu yana evimde hiçbir zaman 1000 Mbps hıza ulaşamadım. Sorunu defalarca (toplamda 4 kez) Vodafone müşteri hizmetlerine ilet...
Yorumlar